Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Allting är rätt, det går att logga in i webbläsare, men inte mobil-app eller i Mac book. men andra hotmail kontor funkar som vanligt.
vad ska jag göra
Hantera personliga kontoinställningar, säkerhet och sekretess i Outlook.com
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hej Qirong.
Är det bara från Apple-enheter du har detta problem? Testa ladda ner Outlooks egna app från Appstore, fungerar den? Återkom gärna med resultat.
Mvh
Torbjörn.
Hej Trobjörn!
Den konto är Microsoft-konto ja.
Jag har inte gjort något med själva konton, jag gick in till "E-post" som vanligt för att kolla upp om jag har fått medelände eller inte, men så kom det upp att jag behöver verifierar lösenordet.
Hände inget när jag skrev in lösenord.
När jag loggar in i Mejl-appar så går det inte, det funkar att logga in via webbläsare.
Det är denna konto som jag har problem med.
Kan skicka E-post normalt, men går inte logga in på E-post appar. Har testat i olika enheter, både mobil o datorn, t.o.m. kompisarnas datorn.
Jag kollade upp det du skrev, med allt var normalt.
Hoppas att du kan ge mig lite mer tips om problemet.
Mvh Qirong.
Hej Huang.
Är det felande kontot också ett Microsoft-konto?
Du råkar inte ha tvåstegsverifiering aktiverad på kontot? Isåfall behöver du generera ett app-lösenord.
Återkom gärna!
Mvh
Torbjörn.