Hantera personliga kontoinställningar, säkerhet och sekretess i Outlook.com
Hejsan Ida.
Välkommen till Outlook.com forumet.
Tråkigt att höra att du önskar avsluta ditt konto. Jag ska göra mitt bästa för att assistera dig med detta.
Så här avslutar du kontot:
- Gå till hemsidan för kontoinställningar (**http://account.live.com**) och logga in med ditt Microsoft-konto
- Klicka på ”Säkerhet och sekretess” i den övre menyraden
- Välj därefter "Fler Säkerhetsinställningar". Verifiera ditt konto med hjälp av ett kontaktalternativ om du blir ombedd att göra detta och klicka därefter på ”Avsluta mitt konto”.
- Kontrollera att du förberett ditt konto för nedstängning och klicka på ”Nästa”.
- Välj anledning till varför du vill avsluta ditt konto och klicka sedan på ”Avsluta konto”
Om du har problem med att avsluta kontot kan du använda följande länk istället: https://dub117.mail.live.com/mail/CloseAccountConfirmation.aspx
Tänk på att när du avslutar ett Microsoft-konto tar det 60 dagar för kontot att försvinna helt. Sedan tar det ytterligare 30 dagar för att kunna registrera samma användarnamn igen. Dessvärre finns det ingen möjlighet att hoppa över väntetider för att radera konton.
Om du har fortsatt problem med att avsluta ditt konto vill jag be dig att återkomma till oss med en detaljerad beskrivning på vilka steg du tar när du försöker avsluta kontot och vad som inträffar (t.ex eventuellt felmeddelande).
Med vänliga hälsningar,
Torbjörn