Kontaker har försvunnit för e-post i outlook

Question

Kontaker har försvunnit för e-post i outlook e-post

Answer 1

Hej Sigbrit,

Välkommen till forumet for Outlook.com!

Du nämnde att dina kontakter försvann och vi beklagar besväret det här innebär.

Vi rekommenderar att du ser den här sidan Återställa borttagna kontakter och tar de instruktioner som anges där.

Dina Outlook.com-kontakter delas av OneDrive, Skype och andra produkter och tjänster från Microsoft. Om du av misstag har tagit bort eller förlorat kontakter i din Outlook.com-kontaktlista kan du återställa dem.

Gör så här:

Så här återställer du borttagna kontakter

1. Gå till sidan Kontakter Notera att du kanske behöver logga ut med andra konton och logga in med relevant e-postadress och lösenord. Om du redan är inloggad går du direkt till sidan Kontakter.
2. Klicka på Hantera på menyraden och klicka sedan på Återställ borttagna kontakter.
3. Klicka på Återställ bredvid varje kontakt som du vill återställa, eller klicka på Återställ alla om du vill återställa alla borttagna kontakter.

Meddela gärna.  

a. Gjorde du något speciellt när de försvann?

b. När loggade du in senast och såg kontakterna?

Vi har gett dig ett privat meddelande eftersom vi behöver mer information och då kan vi hjälpa dig ytterligare. Vänligen logga in på forumet för att se Privata konversationer och svara på det om du vill.

Notera: För att kunna se ditt svar till oss behöver du ange i forumet att du har svarat. Det här innebär att du behöver meddela i forumet att du har svarat på den privata konversationen

Vad mer kan du göra:

Som en säkerhetsåtgärd kan du scanna PC med antivirusprogram + ändra lösenordet, speciellt om du har klickat eller laddat ner några filer eller klickat på många länkar på internet.

Vi ser fram emot ditt svar!

Hälsningar,

Christina