Dela via

Kan inte hämta epost

Anonym
2017-03-18T19:41:03+00:00

Hej

jag har ett hotmail konto  jag använder på min iPhone 6. Det är via mejl applikationen. Jag kan inte hämta min e-mail sedan några dagar tillbaks.  Jag får felmeddelande att jag 'inte kan hämta e-post och att e-postservern 'IMAP-mail.outlook.com' svarar inte. Kontrollera att du har angett korrekt kontoinformation i epostinställningarna.'  Jag har raderat och lagt till kontot flera gånger och bytt lösenordet men felet består. Kan ni vänligen hjälpa till?

tack

Framtidsutsikt | Webb | Outlook.com | Email

Låst fråga. Den här frågan har flyttats från Microsoft Support Community. Du kan rösta om det är hjälpsamt, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

{räkna} kommentarer
Svar accepterat av frågeförfattaren
  1. Anonym
    2017-03-20T09:54:15+00:00

    Hej ManijehG,  

    Förstår jag dig rätt så är det alltså den inbyggda e-postappen för iOS som du använder dig av. I det fallet så föreslår jag i första hand att du laddar ned den officiella Outlook-appen för iOS istället då den ger dig en bredare upplevelse med ditt konto, även kontakter och kalender kommer att synkroniseras automatiskt genom den.

    Ifall du inte vill använda Outlook-appen så rekommenderar jag att du återigen tar bort ditt konto och sedan lägger till det enligt stegen i denna artikel så att allting blir korrekt.

    Om problemet består så kan du även testa skapa ett applösenord till ditt konto, sedan lägga till ditt konto på nytt i appen och använda det lösenordet.

    Skulle problemet kvarstå även därefter så skulle jag vilja be dig lägga till ett annat Microsoft-konto till din e-postapp för att se ifall det fungerar. Om du inte har ett extra konto i dagsläget så kan du snabbt skapa ett på https://signup.live.com.

    Berätta gärna hur det gick!

    Med vänlig hälsning

    Love

    {räkna} kommentarer

{räkna} ytterligare svar

Sortera efter: Mycket hjälpsamt
Mycket hjälpsamt Nyaste Äldsta