Få tillbaka gammalt mail konto!

Question

Hej, har ett gammalt epost konto som min vän gjorde åt mig men han dog tyvärr 1 år sedan så nu kan jag inte få tillbaka det. Det är viktigt att jag får tillbaka den mailen. HJÄLP.

Answer 1

Hej Hugo!

För att skydda din personliga information skapa ett nytt supportärende via Microsofts formulär: Kontakta Supporten

Välj Jag har problem med att logga in och fyll sedan i de nödvändiga detaljerna på den följande sidan.

Tänk på att du behöver vara inloggad med ett fungerande Microsoft-konto för att få tillgång till formuläret. Jag antar att du inte har möjlighet att logga in på ditt primära konto och då kan du använda ett annat Microsoft-konto (om du har tillgång till ett) eller skapa ett helt nytt Microsoft-konto via https://signup.live.com. Se till att det konto som du är inloggad på står som kontaktadress för att undvika problem senare.

För mer information, inkluderat självhjälpsartiklar, se sidan **Ett nytt sätt att kontakta supporten för Microsoft-konton**.

Jag är osäker på hur du menar men om du inte har loggat in på Microsoft-kontot under 365 dagar kommer kontot att inaktiveras och all information som hör till det tas bort. Efter ytterligare 30 dagar kommer e-postadressen att släppas fri och vem som helst kan registrera den på nytt.

Answer 2

Hej Ritchy!

Jag rekommenderar att du prövar med en annan webbläsare och med en InPrivate-surfning i Internet Explorer eftersom det verkar vara något problem med den webbläsare du använt.

Answer 3

När man trycker på någon av valen , tex "Jag har problem med att logga in" så dirigeras man bara till en tom sida där man inte kan göra något