Felmeddelande vid inloggning till min Hotmail

Question

Felmeddelande vid inloggning till min Hotmail

Anonym

Hej!

När jag loggar in på min Hotmail får jag ett meddelande enligt nedanstående.

Hälsningar Rolf

:-(

Något gick fel

Ett fel uppstod och det gick inte att slutföra din begäran.

X-ClientId: 4DC05D6F08794F45A5B7B2377C317B61
X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException
X-OWA-Version: 15.1.534.18
X-FEServer: AM3PR02CA0028.EURPRD02.PROD.OUTLOOK.COM
X-BEServer: AM3PR06MB1234
Date: 2016-07-06 10:28:47

Mindre information ...

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Hej Rolf,

Du nämnde att du får felmeddelande på ditt konto och vi beklagar besväret det här medför.

Vad kan du göra?

Verifiera ditt konto via ryktesidan från en stationär dator med jämna mellanrum även om det är (notera) annorlunda från säkerhetsinformation. Du anger ditt mobilnummer för att verifiera att du inte är en robot eller program som loggar in.

2 a. Logga in med kontot via Kontotjänster och sedan länken "Gå till Inkorgen" som finns där.

b. Fungerar detta?

Om du inte kan det, testa att lägga till ett alias på kontot.

a. Om du gör ett alias på kontot testa att logga in på det med webbtjänsten eller http://mail.live.com.

b. Vänligen se sidan "Lägga till ett alias i ditt konto"

c. Man kan ha 5 alias-konton.

d. Alias-konton kan ses via inkorgen och i närheten av ”Nytt” (ovanför "Till" och ”Kopia Heml kopia”-rutan.) Där kan man se en liten pil brevid sin emailadress. Om man klickar på pilen kan man se alias-konton och välja vilken e-postadress man vill skicka ett e-postmeddelande från

Vad är alias i Microsoftkonto sammanhang? Detta är dock nya kontonamn som inte finns redan i Microsoftkonto-systemet (det kan vara ett nytt Outlook.com konto eller ett gammalt Gmail eller Teliakonto som du redan använder men som inte redan finns i Microsoftkonto-systemet). Om du kan logga in på https://login.live.com med kontot kan du inte ange det som alias.

Andra tips:

Om du ändrar primärt kontonamn ska du INTE ta bort det alias som syns, dvs ditt gamla kontonamn syns som alias. Det här gäller om du ändrar det primära.

Vi ser fram emot ditt svar!

Hälsningar,

Christina