Emails som försvinner ur min inbox

Question

Hej, för circa **** veckor har emails börjat fösrvinna I från min inbox.  Jag vet att jag har fått dom, då jag sett dom på tex mobilen, dock så har jag kanske inte last det, utan sett att det kommit in.  Sedan när jag loggar in på Hotmail, så finns dom inte där.  Nu är det sju emails sammanlagt som jag vet att jag har fått av andra, men sedan har dom försvunnit.

Hoppas verkligen ni kan hjälpa mig med detta.

Tack så mycket på förhand.

Answer 1

Hej Peggy.

Välkommen till Outlook.com forumet.

Tråkigt att dina e-mail försvinner!

Inställningen HT-Borås refererar till hittar du om du loggar in på https://Mail.live.com och trycker på kugghjulet -> Alternativ -> Ansluta enheter och appar med POP.

Välj Låt inte enheter eller appar ta bort meddelanden från Outlook.com. Om en app eller enhet är konfigurerad att ta bort meddelanden flyttar Outlook.com meddelandena till en särskild POP-mapp i stället.

Jag skulle även vilja undersöka ditt konto för att se om jag kan återställa några meddelanden.

Jag har lämnat ett privat meddelande till dig där du kan skriva namnet på ditt konto.

På återseende!

Mvh

Torbjörn.

Answer 2

Hej,

Tack för ditt svar.  Vet inte alls hur min mobil är inställd ang just detta.  Hur ser jag detta?  Har en Samsung Galaxy.

Dock, så vet jag inte om detta hjälper då emailen inte finns på min mobil heller, efter det har visats I rullgardinen.

Tankar kring detta?

Tack!

Answer 3

Om du till exempel har telefonen inställd på att ta emot epost med POP3-protokollet utan att spara på servern, så försvinner mejlen från servern och du kan bara hitta dem på telefonen.