vissa bokstäver på tangentbordet fungerar ej i outlook

Anonym
2018-09-14T11:55:04+00:00

Hej,

har nu i början på sept 2018 installerat office 365 på min laptop som har windows 10.

Problemet:

när jag skriver mail eller svarar på ett mail i 365 så fungerar ibland/oftast ej bokstaven k samt i

Vid alla andra tillfällen fungerar dessa tangenter perfekt, t ex nu, i word, osv.

någon som har några tips?

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2018-09-14T12:47:01+00:00

    Hej Peoperra,

    Vad vi kan testa är att försöka starta applikationen i felsäkert läge. För att göra detta, följ dessa två steg:

    1. Tryck på Windows-tangenten + R
    2. Skriv in outlook /safe och tryck på Kör/Ok.

    Observera mellanrummet mellan outlookoch /safe.

    Ifall det hela skulle fungera i felsäkert läge så tyder det på att ett tillägg orskar problemet, du kan då testa inaktivera tilläggen ett i taget för att se vilket av dem det är! I denna artikel under rubriken Inaktivera tilläggen... kan du se hur du går tillväga.

    Hör gärna av dig och berätta hur det gick!

    Med vänliga hälsningar,

    Robin

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer