Kontaktlista

Question

Jag kan inte sända mail till en kontaktlista eller grupp. Får upp meddelande att det inte går för tillfället. Har  försökt alla supporttips men utan resultat.

Answer 1

Hej Ewa,

Ursäkta att du fick vänta och tack för din medverkan i forumet!

Ledsen att du tror att det är byråkrati.

Vi undrar vad som händer? Har du lösenordet till kontot och vilket fel har du på kontot?

Syftar du på inloggning via en dator eller mobil eller surfplatta?

Vänligen se sidan

När du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto

För att hitta vår Microsoftkonto-support kan du gå till en annan supportkanal. Gå gärna till länken för

Microsoftkonto-supporten

Vi ser fram emot ditt svar för att hjälpa dig på bästa möjliga sätt! 

Hälsningar,

Christina

Answer 2

Nej det fungerar inte att skicka gruppmail. Kommer upp ett felmeddelande.

När jag skickar mail sparas inte dessa i mappen Skickat. Man behöver ibland kolla i meddelande man skickat

Outlook är oerhört segt när man skall lägga till regler.

Answer 3

Hej Bengt,

Du verkar ha lite olika ärenden. För att ge dig bättre support undrar vi:

Använder du Betaversionen eller inte?

Vilken webbläsare använder du? (Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome, Opera, Mozilla Firefox?) Fungerar det med en annan?

Syftar du på en app, eller via online versionen?

Syftar du på en dator eller mobil eller surfplatta?

Angående skickade mail som du inte kan se: Vilken produkt menar du?

Hur går det via MSN sidan> Outlook.com fliken ?

Syftar du på Windows appen E-post för Windows 10?

Menar du en av Office produkterna? Vänligen se länken.

Vi beklagar att det här försenar ditt ärende. Vi ser fram emot ditt svar för att hjälpa dig på bästa möjliga sätt! 

Hälsningar,

Christina

Answer 4

Jag skickar med hemlig kopia för att man  i gruppen iknte skall se varandras mailadresser.  Det fungerar inte enligt era anvisningar att kopiera mailadresserna från raden till och klistra in på raden hemlig kopia. Då får man kopiera en mailadress i taget. Det där måste ni fixa till. Det har inte fungerat sen ni gjorde uppdateringen i November 2017. Jag har löst det hittills med att ha mailadresserna i en excelfil och kopiera/klistra in och det har fungerat.  Man måste enkelt kunna skicka till en grupplista. 

Jag har problem med att mina skickade mail inte hamnar i mappen Skickat eller någon annan mapp. Har provat med att ändra på inställningarna men inget funkar.

Det fungerar också bara ibland med att rensa och trots att jag markerar alternativet ta bort från inkorgen och alla återkommande mail. De kommer trots allt tillbaka. Jag får 50 - 100 spam dagligen. 

Det har också försvunnit mail som jag hade sparat i undermappar. Hur kan man återställda dem.

Outlook.com fungerar dåligt.

Answer 5

Hej Bengt,

Vi känner till att detta är ett problem.

Vilka supporttips är det som du redan provat?

Har du provat stegen nedan:

1. Använd betaversionen av Outlook.com. Mer information finns i Läs mer om betaversionen av Outlook.com.
2. Om du fortfarande har problem med att skriva ett e-postmeddelande till gruppen går du till Kontakter, markerar kontaktlistan eller -gruppen och väljer sedan Skicka e-post.

Se till att du inte har popup-fönster blockerade eftersom det öppnas ett nytt fönster när du skickar e-post från sidan med kontaktlistor.

Skicka e-post från kontaktlistan placerar automatiskt listan på raden Till. Om du vill gömma detaljer om kontaktlistan klickar du på Hemlig kopia i övre högra hörnet, kopierar och klistrar in kontaktlistan på raden Hemlig kopia och tar bort raden Till.

När du använder Hemlig kopia är det lämpligt att alltid ha någonting på raden Till, till exempel din egen ”från”-adress.

Jag hoppas att detta var till hjälp. Men om du har fler funderingar så är du välkommen tillbaka.

Med vänliga hälsningar,

Ida