Skype försöker lägga till pengar. Har aldrig angivit att skype ska göra det

Question

Hejsan jag har börjat få mail från skype om att "Automatisk omdebitering har upphävts" även fast jag aldrig har aktiverat det och när jag tittar på den funktionen så kan jag inte ens se någonstans att det går att aktivera.

Sen direkt efter att jag har fått det malilet så kommer ett nytt mail med titeln "Problem med din betalning" där den försöker lägga/betala för något som kostar 10 USD. Min valuta är inställd på SEK.

Jag har haft pengar på mitt skype konto för många år sedan som jag använde att ringa enstaka samtal med.

Är det skype som försöker fylla på mitt konto med pengar eller är det någon person som försöker få tag i mitt konto?

Jag kan inte se någonting i inköpshistorik eller något i någon historik för den delen. Mitt konto har inte blivit hackat osv.

Någon annan som har upplevt det här problemet? Mailen skickas ut antingen 22.40 eller 10.40. Har pågått sen den 22/2-19.

OBS fanns ingen kategori för skype så jag bara tog någon. Kanske borde lägga till en ?

Answer 1

Hej GingerMarq,

Beklagar att du fick vänta.

Förstår att du är orolig och det här är bra frågor. 

Det kanske är spam/ nätfiske. Man kan se sidan Tjänster för att se Microsoft-tjänster/debitering med relevant konto/ Skype ID.

Det här är Skype relaterat. För att se Skype supporten, logga in med relevant emailadress / Skype ID via inloggningen för Skype

och

Contact us  > Help

eller

den här länken.

Bra att känna till: Om du eventuellt har Skype ID namn, logga in med Microsoft-konto istället eftersom det finns fler säkerhetsfunktioner.

Lycka till med det här. Meddela gärna oss om du har fler frågor.

Hälsningar,

Christina