Visningsnamn i Outlook

Question

Hej,

Jag har under konto (redigera namn) ändra vad som ska stå där, ändå syns det gamla inne under själva outlook (i det högra hörnet bredvid inställningsknappen) samt när jag skickar epost? 

Hur går jag tillväga för att det ska ändras? Tar det en stund eller vad kan felet vara?

Answer 1

Hej Jennie,

Det var tokigt!

Det finns några saker som jag vill att du provar först:

• Verifiera att namnet är annorlunda i olika webbläsare och enheter.
• Uppdatera och optimera din webbläsare. T.ex. radera cache och cookies.
• Inaktivera alla tillägg i webbläsaren.
• Kan du kolla att det är rätt namn i https://Account.live.com?
• Om du har ett anslutet konto, prova att ta bort den och se ifall problemet kvarstår.

Om det är fel namn kan du prova stegen nedan:

• Ändra information till det som önskas.
• Spara.
• Logga ut från alla sidor där du är inloggad med kontot.
• Logga in igen.

Det kan ta ett par timmar innan ändringarna visas.

Om fel namn fortfarande visas:

• Logga in på ditt konto via https://Account.live.com.
• Ändra namnet till något helt annorlunda.
• Spara.
• Logga ut från alla sidor där du är inloggad med kontot.
• Logga in igen.
• Det kan ta ett par timmar innan ändringarna visas.
• När det nya namnet visas, upprepa samma steg igen men denna gång med det önskade namnet

Återkom gärna!

Med vänliga hälsningar,

Ida

Answer 2

Hej Ida,

Nu hann du ge du utförliga svar (tack för det!) innan jag hann att kika in här. Imorse när jag loggade in på min outlook så hade namnet ändrats, och min slutsats var att det tog några timmar innan det hade justerats. Men som sagt, tack! 

Mvh Jennie

Answer 3

Hej igen Jennie,

Härligt att det löste sig! :)

Om du skulle ha fler frågor eller funderingar framöver är det bara att du kontaktar oss igen.

Ha en toppen dag!

Med vänlig hälsning,

Ida