Hittar inte skickade mail från 2005

Question

Hej!

Jag behöver få fram mail som jag skickade under 2005, vilket verkar vara väldigt svårt. Tidigaste skickade mailen jag får upp är från 2007 men adressen har jag haft sedan 1999 tror jag.

Jag vore tacksam om jag fick snabb hjälp med detta då det är oerhört viktigt för mig att komma åt dessa mail från 2005.

Med vänlig hälsning, Maria Simonsson

Answer 1

God eftermiddag Maria,

Ursäkta det sena svaret!

Du säger att du endast kan se e-post från 2007, och framåt, har du möjligtvis varit inaktiv i mer än 1 år åt gången under tiden du har haft ditt konto? Om svaret på den frågan är ja, så är dem tyvärr borta, och går inte att återställa.

Har du inte varit inaktiv i mer än 1 år, så ska du kunna hitta dem bland dina mail, genom avancerad sökning, eller alternativt att manuellt gå igenom allt från början till slut, och finner du dem inte då, så har du tagit bort dem, eller varit inaktiv i mer än 1 år. Jag inkluderar en länk till en hjälpartikel, som förklarar lite närmare om hur du använder sök kriterier för att begränsa sökresultaten: Begränsa sökvillkoren för att förbättra dina sökningar i Outlook - Outlook (microsoft.com)

Jag hoppas innerligt att du finner dina mail.

Låt mig veta om det finns något annat vi kan hjälpa till med, så står vi gärna till tjänst.

Ha en fortsatt fin vecka! 😊

MvH
Ramses