Outlook utkast som inte går att ta bort

Question

Ett utkast som hamnat i inkorgen kan inte tas bort. Normal borttagning fungerar inte, utkastet kommer tillbaka till inkorgen efter en stund.

Answer 1

Tyvärr så kvarstår problemet

Answer 2

Jag använder Outlook.com webbplats för att komma åt min e-post (https://outlook.live.com/mail)

Jag har ******@telia.com (och konto ******@gmail.com) anslutet till Outlook.com

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej LGING!

Tack för att du kom tillbaka.

Eftersom du har en annan domän som inte är den vanliga (@outlook.com, @hotmail.com), kan du klargöra om med ditt tredje svar, nämnde du att du kommer åt din e-post via webbläsaren. Menar du att du använder din egen e-postleverantörswebbplats (telia.com) eller Outlook.com webbplats för att komma åt din e-post?

Om du använder din egen e-postleverantörswebbplats rekommenderar jag att du kontaktar din e-postleverantör (ESP) för ytterligare hjälp. Om du använder Outlook.com webbplats, kan jag veta om detta är ett anslutet konto till Outlook.com?

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar

ReynaldoB

Moderator för forumet Consumer M365

Microsoft Community

Answer 4

1. @telia.com
2. personlig e-postadress
3. via webbläsaren (i Android app "Outlook" finns inte detta utkast)
4. Jag tror att det är IMAP/POP. Hur ser jag detta?

5 Windows PC

Answer 5

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej LGING!

Välkommen till Microsoft Office Community Forum. Tack för att ni delar er oro med oss i dag och vi hoppas att allt är bra.

Jag förstår att ni har problem med att ta bort era utkast. Låt oss kolla upp det här tillsammans och reda ut hans. Du kan vara säker på att vi kommer att göra allt som står i vår förmåga att hjälpa dig med dina problem.

För att jag ska kunna hjälpa er bättre skulle jag vilja ställa några frågor;

1. Vilken specifik e-postadress har du problem med? Ge oss bara domännamnet om det finns på @outlook.com, @hotmail.com, @gmail.com eller något annat?
2. Är detta en personlig e-postadress eller arbets-/skolkonto?
3. Hur kommer du åt din e-post? Använder du Outlook-e-postappen eller webbläsaren eller något annat?
4. Hur konfigureras din e-post, är den i IMAP/POP eller Microsoft Exchange?
5. Är du på en MAC-enhet eller Windows PC?

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar

ReynaldoB

Moderator för forumet Consumer M365

Microsoft Community