Mailaccounts låser sig hela tiden

Question

Hej, jag skapade 5 mailaccounts för min familj. Detta för att alla i familjen skall ha en kalender. Jag la in de i en extern kalendarapp Fantastical. På något sätt passar detta inte Microsofts användarvillkor då den hela tiden låser mina accounts. Är det någom som kan ge mig tips om att undvika att det läser sig hela tiden.

Tack i förväg. Med vänlig hälsning, Bert Jan

Answer 1

Hej Bert Jan,

Jag behöver lite mer information för att förstå vad det är som händer med kontona och på vilket sätt de låser sig.

Är det när du öppnar appen Fantastical som de låser sig? Vad får du för meddelande när kontot låser sig? Är det att du behöver skicka en kod till kontots säkerhetsinformation (telefonnumret eller mejladressen som kopplats till kontot) för att verifiera dig? Ta gärna en skärmbild på meddelandet du får och skicka här, det gör det lättare för mig att förstå vad det är som händer. Tänk på att dölja eventuell personlig information, exempelvis mejladresser som kan synas i skärmbilden. Det är inte så bra om de ligger på ett öppet forum som det här. För att ta skärmbilder i Windows kan du använda dig av Skärmklippverktyget.

Om du loggar in med Microsoftkontona direkt på login.live.com, får du samma meddelande då eller går inloggning som den ska där? Om det går att logga in som det ska där så vet vi att dina Microsoftkonton fungerar som de ska i alla fall. När jag vet vad som händer och hur det ser ut så kan vi gå vidare och titta på hur vi kan lösa det här. Ha en trevlig helg!😊

/Daniel_Hel