Outlook Office 365 - kan inte radera lästa/olästa mail

Anonym
2021-05-04T14:30:01+00:00

Hej!

Jag kan inte radera lästa/olästa mail sedan en tid tillbaka.

Det kommer upp följande: Du har inte nödvändig behörighet för att utföra den här åtgärden

Får inte mail till outlook heller längre.

Använder protokollet IMAP för tillfället.

Använder jag e-post klienten i win 10 fungerar allt utan problem men tycker bättre om outlook.

/Jörgen

** Rubriken har redigerats utifrån trådskaparens problembeskrivning för att skapa klarhet **

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

3 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2021-05-11T09:01:00+00:00

    Hej Jörgen,

    Jag kan se att du har tagit bort ditt svar, och ville bara höra om det är så att problemet har löst sig eller om du behöver mer hjälp? Låt oss gärna veta hur det gått för dig!

    Önskar dig en trevlig tisdag. 😊

    / Linn_A

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Borttagen

    Detta svar har tagits bort på grund av ett brott mot våra regler för uppförande. Svaret rapporterades eller identifierades manuellt via automatisk identifiering innan åtgärd vidtogs. Mer information finns i våra regler för uppförande.

    Kommentarer har inaktiverats. Läs mer

  3. Anonym
    2021-05-05T12:30:04+00:00

    Hej Tudde74,

    Jag förstår att du inte verkar kunna radera mail i Outlook. Låt oss ta en titt på detta!

    • Först och främst så vill jag ta tag i varför du inte får e-mail i Outlook. Följ stegen här nedan:
    1. Har du några regler uppsatta för kontot som gör att dessa mail kanske blir flyttade? 
    2. Jag vill att du provar att söka efter mailen. Du kan börja med att skicka ett mail till dig själv med en specifik titel, eg. "TEST" och sedan söka efter det. Om du inte får detta mail skickat eller hittar det så vill jag att du navigerar dig till "Skicka och ta emot" och trycker på Skicka/ta emot för alla mappar. 

    1. Jag vill sedan att du ser över inställningarna för kontot och ser så att dom stämmer överens med de som du har för email-leverantören som du använder i Outlook. Vad är det för domän du använder dig av? Eg. @gmail.com eller @telia.se osv...
    2. Prova att tillfälligt inaktivera ditt antivirusprogram (om du har ett tredjeparts-program installerat). Om du använder dig av VPN eller Proxy så ber jag dig att inaktivera desa också för att se hur det fungerar. Prova även att koppla upp dig till ett annat WiFi, till 3/4G eller HotSpot. 

    Låt oss börja med detta! Låt mig veta hur det går för dig, och ha en fortsatt trevlig onsdag. 😊

    / Linn_A

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer