Byte av mailadress skapar problem

Question

Hej,

Jag har varit tvungen att byta mailadress då vår leverantör inte ville ha kvar den tjänsten.

Mitt ursprungliga konto hos er finns kvar men när jag vill knyta ny mailadress så fungerar det inte.

******@outlook.com är nu knutet till ******@comhem.se den vill jag ersätta med ******@gmail.com Hur gör jag detta 

Jag har säkert lagt ned flera timmar med att få till det men det fungerar inte.

Answer 1

Hej

Jag är medveten om att det gått lång tid sedan din fråga startade.

I dessa dagar är det allt fler leverantörer (Tele2) som lägger ned sin mejltjänst och jag vill försöka bilda mig en uppfattning om vad som kan drabba en abonnent.

Därför skulle jag bra gärna vilja veta hur du löste din situation.

Tack på förhand

Med vänliga hälsningar

Janne

Answer 2

Tack för info.

Jag antar att du har Outlook på din PC och att de tekniska problemen uppstår där.

Eftersom det gäller ett MS konto skall du inte behöva ange några detaljer om server m.m.

För att inte riskera att ställa till det lägger du till en ny användarprofil i Outlook och kopplar den till ditt nya MS konto. Vid den registreringen/ inloggningen sker resten automatiskt Stäng ner och starta om med den nya profilen.

Med vänliga hälsningar

Janne

Answer 3

Hej,

Vi har fiber till huset via en fiberleverantör - Comhem när vi fick det till huset så erbjöd de även mail tjänster, men nu har leverantören slutat med den tjänsten.

Mitt microsoft konto är knutet till ett alias hos Comhem men nu fungerar ju inte den tjänsten. När jag går in och försöker byta ut mailserver informationen så försöker outlook reparera den men så fungerar inte att byta ut mailadressen till min nya adress.

min gamla mailadress har kopplingen och allt som kommer hamnar i den mailadressen istället för min nya  mailadress.

felet jag får när jag skickar mail 

Uppgiften ******@gmail.com - Skickar rapporterade felet (0x800CCC0F): Anslutningen till servern kopplades från. Kontakta serveradministratören eller Internetleverantören (ISP) om problemet kvarstår.

Answer 4

Hej,

Vi har fiber till huset via en fiberleverantör - Comhem när vi fick det till huset så erbjöd de även mail tjänster, men nu har leverantören slutat med den tjänsten.

Mitt microsoft konto är knutet till ett alias hos Comhem men nu fungerar ju inte den tjänsten. När jag går in och försöker byta ut mailserver informationen så försöker outlook reparera den men så fungerar inte att byta ut mailadressen till min nya adress.

min gamla mailadress har kopplingen och allt som kommer hamnar i den mailadressen istället för min nya  mailadress.

Answer 5

Hej,

Jag har varit tvungen att byta mailadress då vår leverantör inte ville ha kvar den tjänsten.

Mitt ursprungliga konto hos er finns kvar men när jag vill knyta ny mailadress så fungerar det inte.

*** E-postadressen är borttagen på grund av sekretess *** är nu knutet till *** E-postadressen är borttagen på grund av sekretess *** den vill jag ersätta med *** E-postadressen är borttagen på grund av sekretess *** Hur gör jag detta 

Jag har säkert lagt ned flera timmar med att få till det men det fungerar inte.

Jag försöker skaffa mig en bild av ditt problem. Kan du utan att ange direkta e-postadresser och andra privata uppgifter i klartext hjälpa mig med det? Eftersom detta är ett öppet forum rensas sådant bort och bilden blir än otydligare.

Beskriv helst också vad du menar med leverantör o tjänst när du skriver ” vår leverantör inte ville ha kvar den tjänsten”

Du har ett MS konto (typ outlook.com, hotmail.com) som ditt ursprungliga konto ?

Till det vill du koppla en ny e-postadress som du skapat på en annan domän, Vilken?

Då får du någon felsignal, vilken?

Titta på hur din tråd ser ur idag så förstår du min svårighet.

Med vänliga hälsningar

Janne

(en helt vanlig MS användare)