Felaktiga leveransbekräftelser från mitt hotmail-konto.

Question

Kivra påstår de har fått leveransbekräftelse från mitt hotmailkonto från alla de mail de skickat till min hotmail, men jag har inte fått ett endaste mail från dem i någon utav inkorgarna. Inte i skräpposten heller. Ja dom har rätt mailadress. Kivra hänvisar mig till domänen, att det inte är deras bekymmer att deras mail inte kommer fram till mig, när dom får leveransbekräftelse. Enligt dom så kommer dom anse att jag har fått mailen, vare sig de verkligen har kommit fram eller inte.

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej David,

Tack för detaljerad information. Kan du få dem att dubbelkolla din e-postadress för att säkerställa att meddelandet skickas till rätt adress? Det finns ett misstag någonstans. Eller ännu hellre låta dem visa dig leveransbekräftelsen.

Answer 2

Och det blir problem för mig då Kivra uttryckligen sa till mig att de skiter i ifall jag fått mailen i verkligheten eller inte, dom ser enbart till sina egna loggar och leveransbekräftelser som de kan se där. Om det finns där så anser dom att jag fått mailet. Jag tänker att andra företag och myndigheter kommer att se det på samma sätt som Kivra och att jag känner mig bekymrad att det kan hända igen mot något annat företag eller myndighet när något viktigt har skickats från dem.

Answer 3

Hej! Nej jag ser dem inte. Kivra påstår att de skickat email till mig tidigare och senast igår från adressen ******@kivra.com eller om det var ******@kivra.se och att de har fått leveransbekräftelse att mitt konto mottagit mailet. Men mailet igår och de tidigare har jag ju aldrig fått. Har aldrig hänt tidigare med något annat än Kivra.

Answer 4

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej David,

Jag är Jacob och jag hjälper dig gärna idag.

Hur kommer du åt ditt hotmail-konto? Innan du går in på något tekniskt, kan du logga in via https://outlook.live.com/owa/ och se om du hittar meddelandena? Har ditt konto hackats? Ofta tar hackare bort e-postmeddelanden när de får tillgång till ett konto. Var noga med att ändra ditt lösenord om du känner att ditt konto har komprometterats.

Vänliga hälsningar
Jacob.

Answer 5

Min fråga var väl egentligen hur det kan komma sig att Kivra får leveransbekräftelser från min Hotmail för email som jag inte har fått till mina inkorgar?