Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej Anne Eriksson,
Välkommen till Microsoft Community.
Kan du låta mig veta var du för närvarande använder vilken e-postadress för att ta emot e-post? Mail-program i Windows-systemet? Eller en Outlook-e-postklient? Eller någon annan e-postklient från tredje part?
Eftersom olika e-postinställningar är olika, ange några detaljer först.
Om något är oklart, tveka inte att meddela mig.
Vänliga hälsningar
Mitchell - | Supportexpert för Microsoft-communityn från MSFT