vissa inkommande e-mail försvinner innan jag kan läsa dom. Mailen syns på skärmen men hamnar inte under inkommande mailutan försvinner spårlöst.

Question

vissa inkommande e-mail försvinner innan jag kan läsa dom. Mailen syns på skärmen men hamnar inte under inkommande mail utan försvinner spårlöst.

Answer 1

Hej Välkommen till Microsoft-communityn. Jag är en Microsoft-användare precis som du, och jag hoppas att du mår bra.

Observera: Detta är ett communityforum för användare till användare. Vi är användare precis som du som hjälper andra. Vi är inte anställda av Microsoft.

Om du upplever problemet där vissa inkommande e-postmeddelanden är synliga på skärmen men sedan försvinner spårlöst från din inkorg kan det vara oroande. Det här problemet kan bero på olika faktorer, och här är steg för att felsöka och eventuellt lösa det:

1. Kontrollera dina e-postinställningar för att säkerställa att ditt e-postkonto är korrekt konfigurerat för att ta emot inkommande e-post. Kontrollera att POP- eller IMAP-inställningarna är korrekta och att din e-postleverantör tillåter mottagning av inkommande e-post.
2. Kontrollera Outlook-regler: Ibland kan inkommande e-postmeddelanden försvinna om de flyttas till en annan mapp på grund av en Outlook-regel. För att kontrollera om så är fallet, gå till fliken Hem, klicka på Regler och klicka sedan på Hantera regler och varningar. Granska reglerna för att se om någon flyttar dina inkommande e-postmeddelanden till en annan mapp.
3. Återställ/rensa alla filter: Om du har tillämpat filter på din brevlåda kan de göra att inkommande e-postmeddelanden försvinner. För att återställa eller rensa alla filter, gå till fliken Visa, klicka på Visa inställningar och klicka sedan på Filter. Klicka på Rensa alla och klicka sedan på OK. Starta om Outlook och gå sedan till Skicka/ta emot och klicka på Uppdatera mapp.
4. Kontrollera din e-posts skräppostmapp. E-postmeddelanden som klassificeras som skräppost kanske inte visas i din inkorg men kan hittas i dessa mappar.
5. Kontrollera mappen Borttagna objekt: Ibland kan inkommande e-postmeddelanden raderas av misstag och hamna i mappen Borttagna objekt. Kontrollera den här mappen för att se om dina saknade e-postmeddelanden finns där.
6. Kontrollera din datafil: Kontrollera din datafil för att säkerställa att den inte är skadad eller skadad. För att göra detta, gå till fliken "Arkiv" och välj "Kontoinställningar". Välj "Datafiler" och välj sedan din datafil. Klicka på "Öppna filplats" för att hitta datafilen på din dator. Kör reparationsverktyget för inkorgen (scanpst.exe) för att reparera eventuella fel i datafilen.

Jag hoppas att denna information är till hjälp. Hör av dig om du har några andra frågor.

Vänliga hälsningar Umar Majeed

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.