Jag kommer inte åt min email ******@live.se

Question

Hej!

Jag kan inte använda min meiladress. Igår skaffade jag en annan mailadress pga att min inbox blev översvämmat av spam, jag fick 30 till 100 spam mail i min primära inkorg dagligen. Till slut tröttnade jag på det och öppnade en ny mailadress och började rtegistrera den på alla mina appar och tjänster. Dock råkade jag även göra det på Microsoft konto utan att vara medveten om att jag tappar tillgång till min gamla mailadress. Jag behöver behålla den ett tag till för att säkerställa att jag inte missar några viktiga mail. Kan ni vara snälla och hjälpa mig att återställa kontot och få tillbaka tillgång till mailet?

Tack så mycket på förhand!

Med vänliga hälsningar,

Lena

Answer 1

Lena H, det är inte möjligt eftersom du permanent raderade detta e-post-ID. Vi ber om ursäkt för besväret.

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 2

Hej Raymond!

Tack för ditt svar! Ja det stämmer, jag tydligen gjorde det igår eftersom jag kan se endast mina två andra mailadresser som allias (som är inte hotmail/microsoft). Finns det något sätt att återställa adressen? Eller åtminstone se inkommande mail?

Mycket tråkigt att Microsoft varnar inte när man gör detta, man är ju inte medveten att de sakerna håller ihop och att det blir såna här konsekvenser (och att man inte kan återställa)

Mvh Lena

Answer 3

Hej Lena H,

Välkommen till Microsoft Community.

Jag är en Microsoft-användare precis som du, jag hoppas att du mår bra.

Vi ber om ursäkt för besväret. Du måste dock lämna ytterligare information för att jag ska förstå varför du inte kan komma åt din e-post.

Menade du att du tog bort detta e-post-ID från ditt Microsoft-konto som ett alias?

Om du tar bort ett Microsoft-domänalias från ditt Microsoft-konto reserveras det och kan inte användas igen. Det finns inga ytterligare åtgärder för att vända det.

Om du tar bort ett alias som är en e-postadress från en Microsoft-domän (t.ex. @hotmail.com, @live.com, @outlook.com eller @msn.com) tar du enligt Microsoft bort aliaset permanent och det kan inte kopplas till något Microsoft-konto igen.

Källa: https://support.microsoft.com/office/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

Jag väntar på ert svar.

Ge tillbaka till communityn, Hjälp nästa person som har det här problemet genom att ange om det här svaret löste ditt problem. Klicka på Ja eller Nej nedan.

Varma hälsningar

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.