. Fel lösenord. Ange lösenord för Exchange-kontot

Question

Helt plötsligt så har mina två mailadresser som jag har kopplade till min mail-app på mobilen, iPhone slutat fungera. Så fort jag öppnar mail-appen kommer det upp ”Fel lösenord. Ange lösenord för Exchange-kontot…” Jag har loggat in på mitt konto och ändrat en av mailadressernas lösenord. Såg ut att fungera efter det men nu är det samma igen! Och även på en annan email jag har men som jag knappt använder då den är gammal och jag gjort en ny adress

Answer 1

Jag behöver hjälp... detta funkar inte

Answer 2

Hej Ulrika Hälsningsfraser! Tack för att du skrev på Microsoft Community. Jag hjälper dig gärna. Jag är en användare precis som du och försöker bara ge råd/hjälpa till på bästa möjliga sätt för att lösa ditt problem.

Om du upprepade gånger uppmanas att ange lösenordet för ditt Exchange-konto på din iPhone, här är några steg du kan vidta för att felsöka och lösa problemet:

Potentiella orsaker: Lösenordsmatchningsfel: När du har ändrat lösenordet för ett konto kan det andra fortfarande ha det gamla lösenordet lagrat i e-postappen. Synkroniseringsfördröjning: Serversynkroniseringen kan försenas, vilket gör att appen begär det gamla lösenordet innan uppdateringen tas emot. Tvåfaktorsautentisering: Om du har tvåfaktorsautentisering (2FA) aktiverad kan ett applösenord behövas istället för det vanliga lösenordet. Kontokonfigurationsfel: Dina Exchange-kontoinställningar i appen kan vara felaktiga eller inaktuella.

Felsökningssteg: Dubbelkolla lösenordet: Se till att du anger rätt lösenord för varje konto, inklusive eventuella senaste ändringar. Tvångsavsluta och starta om: Stäng e-postappen helt och starta om den. Detta kan uppdatera anslutningen och uppdatera lösenordsinformationen. Uppdatera lösenord i appen: I appinställningarna för varje konto uppdaterar du lösenordet manuellt med det senaste. Generera applösenord (om tillämpligt): Om du har 2FA aktiverat genererar du specifika applösenord för dina e-postkonton från din online Exchange-plattform och använder dem i appen istället för ditt vanliga lösenord. Verifiera kontoinställningar: Gå till inställningarna för e-postappen och se till att Exchange-kontouppgifterna för båda kontona är korrekta och matchar din aktuella konfiguration. Ta bort och lägg till konton igen: Som en sista utväg kan du prova att ta bort båda Exchange-kontona från e-postappen och lägga till dem igen med det senaste lösenordet och de senaste inställningarna.

Ytterligare tips: Sök efter uppdateringar: Se till att din e-postapp och iPhone-programvara är uppdaterade till de senaste versionerna. Starta om iPhone: Ibland kan en enkel omstart lösa synkroniseringsproblem. Kontakta e-postleverantören: Om problemet kvarstår kan du kontakta din e-postleverantörs support för ytterligare hjälp. De kan ha tillgång till specifika verktyg eller information som är relaterad till dina Exchange-konton.

Kom ihåg att prova dessa steg systematiskt och notera det specifika e-postkontot som upplever problemet när du tillhandahåller ytterligare information. Genom att vidta dessa steg bör du kunna lösa uppmaningen "Fel lösenord" och återfå åtkomst till dina Exchange-konton på din iPhones e-postapp.

Hoppas detta hjälper och svara på din fråga. Ge tillbaka till samhället. Hjälp nästa person som har det här problemet genom att ange om det här svaret löste problemet. Klicka på Ja eller Nej nedan. Vänliga hälsningar -Adedayo

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 3

Har du fått något svar som löst problemet

Answer 4

Har du fått någon lösning på problemet? Jag har exakt samma och behöver hjälp

Answer 5

Inget av ovanstående har hjälpt.