mitt konto säger att det är fullt. Har tömt, köp mer lagring men den säger ändå att det är fullt.

Question

Hej! mitt konto är fullt säger den. jag har tagit bort allt. köpt mer minne. men ändå är det fullt. vad är felet? min mail är ******@hotmail.com

Answer 1

Hej

Jag är en oberoende rådgivare som försöker hjälpa andra användare i communityn med min erfarenhet av Microsoft-produkter. Observera att jag är en användare som du och inte arbetar direkt för Microsoft.

Jag är ledsen att höra att du upplever det här problemet och jag hoppas att följande förslag kommer att fungera i ditt fall.

Att skicka och ta emot e-postmeddelanden begränsas när postlådan (eller OneDrive) är full.

Du kan använda dessa länkar:

https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage Om du utökar e-postlagringen bör du se alternativ för att tömma arkiv, inkorg, skickade objekt baserat på dina inställningar.

https://onedrive.live.com/?v=managestorage Du kan tömma papperskorgen härifrån

När du har tillräckligt med lagringsutrymme bör du börja ta emot e-postmeddelanden efter en kort period.

Tänk på att det tar lite tid för systemet att bearbeta din lagringsinformation. Så ge det 24-48 timmar att bearbeta din lagringsinformation och du bör börja ta emot e-postmeddelanden om du har frigjort tillräckligt med lagringsutrymme.

Låt mig veta om det hjälpte.

Hälsningar

Casper

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.