Har du lagt till det som ett Microsoft-konto? Det bör endast läggas till som ett iCloud-konto.
Om det finns i Outlook-appen som ett Microsoft-konto, ta bort och lägg till det igen - efter att ha angett adressen kommer nästa skärm att vara "Synkronisera ditt iCloud-konto" - om det inte har den rubriken, klicka på Tillbaka-knappen och sedan på knappen Avancerat och välj iCloud från kontolistan.
Om det inte fungerar måste du lägga till ett outlook.com-alias till Microsoft-kontot och ta bort iCloud-adressen.
--Diane
Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.