Hej, jag heter Diane och jag hjälper dig gärna idag.
Vilken typ av e-postkonto har du konfigurerat på den gamla datorn? POP, IMAP, Outlook.com eller Microsoft Exchange? Om du är osäker, gå till Arkiv > Kontoinställningar > Kontoinställningar > E-post fliken för att kontrollera.
Om du använder POP och inte lämnade e-post på servern har du ingen att hämta, särskilt om den gamla datorn fortfarande hämtar e-post.
Om du loggar in i din brevlåda på webben, har du e-post där?
Låt oss veta hur det går, vi är här för att hjälpa dig vidare om det behövs.
--Diane
Ge tillbaka till samhället. Hjälp nästa person med detta problem genom att ange om det här svaret löste ditt problem. Klicka på Ja eller Nej längst ned.
Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.