Hej Maguette,
Jag heter Jackson, och tack för din fråga.
Jag ber uppriktigt om ursäkt för problemet med dina e-postmeddelanden, jag är också en användare och förstår hur frustrerande detta är. Om du inte kan skicka/ta emot e-post kan vi prova felsökningsstegen nedan.
- Om du inte kan skicka eller ta emot e-post, kontrollera ditt konto: uppdatera ditt lösenord om det har ändrats nyligen. Ditt konto kan också vara tillfälligt låst eftersom vi har upptäckt ovanlig inloggningsaktivitet. Läs mer om hur du löser kontoproblem på länken. https://support.microsoft.com/office/f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4
- Lägg till avsändare i listan över säkra avsändare: Öppna Outlook, gå > till inställningar > välj Se alla Outlook-inställningar > skräppost > betrodda avsändare och domäner > Lägg till avsändarens e-postadress
- Kontrollera regler som kan vara aktiva och direkt e-post till skräppost
- Kontrollera listan över blockerade avsändare för att säkerställa att avsändarna inte lades till av misstag; Gå till Inställningar > Visa alla Outlook-inställningar > E-post > Skräppost > blockerade avsändare.
- Ibland kan e-postmeddelanden dirigeras till fliken "Övrigt" i den fokuserade inkorgen. Var noga med att kontrollera båda flikarna.
- Kontrollera dina filterinställningar: E-postmeddelanden kan ha filtrerats felaktigt. Kontrollera att den inte är dold av filter
Se fler tips för att fixa dem på länken;
https://support.microsoft.com/office/d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642
Varma hälsningar.
Jackson E.
Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.