Mitt konto kan inte ta emot bilagor från vissa avsändare

Question

Hej, jag har fått problem med mitt hotmail konto. En vän till mig kan inte skicka mail med bilagor till mig med resehandlingar utan får till svar att mitt kontot inte existerar. Jag får dock e-post varje dag till kontot och kan skicka mail. Personen som inte kan skicka mail med bilagor till mig har ett gmail konto. Hur kan vi fixa detta? Vänliga Hälsningar Ann-Cathrin Engwall

Answer 1

Hej Tack för ditt svar och uppskattar för att ge ytterligare information.

På din telefon Försök att installera Outlook-appen från Play Store eller Apple Store och sedan -> Lägg till ditt konto -> Försök att skicka\ta emot e-postmeddelanden med bifogade filer och se om det fungerar.

Vänliga hälsningar Prakash

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 2

Jag fick radera kontot på min telefon (iphone) eftersom telefonen blev låst och inloggningen inte fungerade. Sedan installerade jag e-postkontot på nytt i telefonen. Jag har samma konto installerat på datorn och Ipad och där har det inte varit några problem. Telefonen kan inte ta emot några samtal efter det eftersom det tutar upptaget när man ringer mig och jag vet inte om allt hänger ihop.

Answer 3

Jag kan ta emot mail från samma adress utan bilaga. Men det är konstigt att adressen uppges att inte existera.

Answer 4

Hej

Jag är Prakash och jag hjälper er gärna med er fråga i dag.

Kontrollera om du kan ta emot e-post från samma Gmail-kontakt utan bilagor.

Har du också några andra alias e-postadresser som skapats och som du raderade?

Om du har ytterligare frågor, kontakta oss så hjälper vi dig gärna och gör vårt bästa för att lösa ditt problem.

Vänliga hälsningar Prakash

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.