Anteckningar i hotmail plötsligt borta.

Question

Hej! Jag har under många år sparat anteckningar i notes i min hotmail som även är kopplat till anteckningar i min iPhone med överskrift hotmail. För några dagar sedan var över 300 anteckningar plötsligt borta. Det finns inga anteckningar efter 2021. Jag vill ha er hjälp att hitta problemet så mina väldigt viktiga anteckningar hittas igen. Med vänlig hälsning, Charlott

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Förstått, Charlott Alfengård. Och tack för att du svarade tillbaka.

Ärligt talat, detta är bortom min förmåga att hjälpa dig med eftersom anteckningarna inte finns i de raderade objekten. Vid det här laget måste du starta ett serviceärende med vårt supportteam för Outlook.com i appen. De är ett team som främst hanterar frågor som rör det inre arbetet med en e-postadress från en Microsoft-domän (som @hotmail.com, @live.com, @outlook.com eller @msn.com). För att kontakta det här teamet, följ dessa instruktioner:

1. Klicka på alternativet Hjälp (A) och sedan på alternativet Hjälp med en röd fråga (B).

2. På höger sida av sidan kommer hjälpsektionen att dyka upp. I den kommer det att finnas sökruta. Skriv feedback i rutan och tryck på enter.

3. Efter att ha tryckt på enter kommer ett gäng resultat att presenteras. Ignorera dem. Klicka istället på knappen "Ja" längst ner.

4. Och du får fönstret nedan. Klicka på alternativet som är markerat på bilden i rött för att få en specialist från vårt Outlook.com supportteam i appen.

 

Tack för att du förstår.

Respektfullt

Glenn

Answer 2

Tack för svar, jag har inte raderat anteckningarna av misstag utan de var plötsligt borta. De finns inte i borttagna objekt. Det rör sig om

Alla anteckningar jag gjort efter 2021-08-31. Ca 340 stycken. När jag skulle fortsätta skriva på en anteckning jag påbörjat dagen innan märkte jag att alla var borta på min iPhone och när jag loggade in på min mail fanns de inte längre under mappen anteckningar. Jag hade inte gjort något för att detta skulle kunna ske. Appen anteckningar på min iPhone består av olika mappar en av dem är kopplade till min hotmailadress. Och det är bara de anteckningar som är sparade i den mappen som är borta: Alltså måste felet ligga hos hotmail. Jag är tacksam för hjälp att hitta felet. Då det är mycket viktiga anteckningar som plötsligt försvunnit.

Med vänlig hälsning, Charlott

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

God morgon, Charlott Alfengård.

Välkommen till Microsoft Community-forumet. Vänligen ta emot våra varmaste hälsningar och uppriktiga hopp om att allt är bra trots den situation du befinner dig i.

Jag förstår att du har problem med dina anteckningar Hotmail.com konto. De verkar ha försvunnit.

Bara för att vara tydlig, syftar du på klisterlappar som beskrivs i artikeln nedan? Tänk på Outlook.com och Hotmail.com är desamma.

https://support.microsoft.com/sv-se/office/skapa-redigera-och-visa-f%C3%A4stisar-i-outlook-com-och-outlook-p%C3%A5-webben-d9ee4b90-96cf-4d56-b622-ceed8e4f6b10

Om du är det, kontrollera om du av misstag har raderat anteckningarna. För detta ändamål, kan du komma åt ditt Hotmail.com-konto med en webbläsare och kontrollera mappen för borttagna objekt för dina saknade anteckningar?

Förresten, finns de saknade anteckningarna inte på din iPhone längre?

Jag uppskattar ditt tålamod och din förståelse när vi arbetar för att lösa det här problemet.

Hoppas vi hörs snart.

Respektfullt

Glenn Rue

Forumets moderator

Microsoft-gemenskapen