Jag kan inte skicka eller ta emot e-post

Question

Hej,

Jag fick ett meddelande att mitt konto är överskridet lagringsgränsen så jag har raderat mer än 48653 meil från mitt konto. Alltså jag har raderat allt och fortfarande kan inte använda mitt kontot för att skicka eller ta emot email som tidigare.

Kan ni hjälpa mig med detta ..Tack !

Bifogad finns bilden.

Mvh

Hajiba

Answer 1

Hej

Jag är en oberoende rådgivare som försöker hjälpa andra användare i communityn med min erfarenhet av Microsoft-produkter. Observera att jag är en användare som du och inte arbetar direkt för Microsoft.

Jag är ledsen att höra att du upplever det här problemet och jag hoppas att följande förslag kommer att fungera i ditt fall.

Kontrollera om du inte har slut på lagringsutrymme eftersom det är begränsat att skicka och ta emot e-post när din brevlåda (eller OneDrive) är full.

Du kan använda dessa länkar:

https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage Om du utökar e-postlagringen bör du se alternativ för att tömma arkiv, inkorg, skickade objekt baserat på dina inställningar.

https://onedrive.live.com/?v=managestorage Du kan tömma papperskorgen härifrån

OBS: När du har tillräckligt med lagringsutrymme bör du börja ta emot e-postmeddelanden efter en kort period. Tänk på att det tar lite tid för systemet att bearbeta din lagringsinformation. Så ge det 24-48 timmar att bearbeta din lagringsinformation och du bör börja ta emot e-postmeddelanden om du har frigjort tillräckligt med lagringsutrymme.

Låt mig veta om det hjälpte.

Hälsningar

Casper

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.