Skicka, ta emot och organisera e-post i Outlook.com
Hej
Tack för att du kom till forumet. Mitt namn är Fuad.
Detta är ett användarforum, och jag är en användare som du, det här är inte Microsoft direkt.
Jag ber om ursäkt för att jag inte har tillgång till ditt konto. Jag kommer att ge dig stegen nedan för att kontakta supporten, men jag måste informera dig om att Microsofts support inte kan hjälpa dig att få åtkomst tillbaka till ditt konto.
Har du försökt verifiera din inloggning med andra lägen bör du se i alternativet i popup-fönstret för inloggning: att säga Inloggningsalternativ eller Jag kan inte använda min Microsoft Authenticator-app just nu (ref: https://support.microsoft.com/help/eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37 )
Du kan också läsa mer om kontoåterställningsformuläret här och hur du får tillgång till det här https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42 .
Men eftersom du har bett om att chatta med livesupport, följ stegen nedan exakt som de är skrivna.
Du måste skapa ett nytt Microsoft-konto på account.microsoft.com med en annan e-postadress för att nå supporten eller använda ett från någon i din närhet
Logga in på ditt Microsoft-konto i webbläsaren (account.microsoft.com) och klicka på länken nedan för att få support https://support.microsoft.com/contactus
Klicka på Microsoft 365 Klicka på Få hemsupport I rutan som visas skriver du "Outlook.com problem" och väljer det bland alternativen Scrolla nu ner och klicka på Kontakta support (nära botten lite till vänster om mitten) På nästa skärm kommer den att be om mer information (fyll i vid behov) I produkter och tjänster: välj Microsoft 365 och office i kategorin välj: Outlook Klicka på bekräfta Klicka på Chatta med en supportagent i din webbläsare
Om de inte kan hjälpa till har jag ingen annan felsökningslösning jag kan erbjuda.
Vänliga hälsningar Fuad
Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.