Jag har angett fel mail

Question

Hej’ jag har har angett fel mail som säkerhets nyckel för ”h*******@gmail.com”.

Den mailen jag råkat ange heter t********2@hotmail.se medans den mailen jag skulle ange heter t********1@hotmail.se. Nu kommer jag inte åt h******@gmail.com ä mailen då jag råkat ange en mail som inte finns..

Answer 1

Hej Thilda O,

Välkommen till Microsoft Community.

Jag är en Microsoft-användare precis som du, jag hoppas att du mår bra.

Vi ber om ursäkt för besväret. Jag rekommenderar att du försöker skicka in återställningsformulär där du måste ge svar på frågor som bara ägaren av kontot kan svara på. Använd länk bifogad: https://account.live.com/acsr

När du har skickat formuläret får du resultatet av din begäran om återställning till den fungerande e-postadress som du angav i början av formuläret inom 24 timmar.

Nästa steg beror på om vi kan verifiera ditt konto:

Om det är "Vi kunde inte verifiera ditt konto" måste du fortsätta försöka så många gånger du vill, upp till två gånger per dag.

Om det är "Vi har verifierat ditt konto" använder Microsoft samma fungerande e-postadress för att skicka instruktioner om hur du loggar in på ditt konto igen.

Användbara tips

1. Svara på så många frågor som möjligt. Om du inte är säker är det ok att gissa - felaktiga svar räknas inte mot dig. När du kommer till en fråga som låter dig "lägga till mer", fyll i så mycket information som möjligt.
2. Använd informationen du skapade när du skapade ditt konto eller när det senast uppdaterades.
3. Du kan skicka in kontoåterställningsformuläret upp till två gånger per dag från en dator som du använder regelbundet.
4. Du kommer att bli ombedd att lista de e-postadresser du har använt nyligen och ämnesraderna för e-postmeddelanden du nyligen har fått. Be familj, vänner eller affärskontakter om hjälp med att verifiera deras e-postadresser och för ämnesraderna i de tre senaste e-postmeddelandena de skickade till dig.
5. Kontrollera att du använder rätt domän för kontot, till exempel hotmail.com, live.com eller xbox360.com. Kom ihåg att din e-postadress kan vara landsspecifik. Om du till exempel skapade ditt konto i Tyskland skulle din domän förmodligen vara "hotmail.de" snarare än "hotmail.com".

Källa: https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Låt mig veta om du behöver mer hjälp.

Ge tillbaka till communityn, Hjälp nästa person som har det här problemet genom att ange om det här svaret löste ditt problem. Klicka på Ja eller Nej nedan.

Varma hälsningar

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.