fel namn när jag skickar e-post

Question

Hej. jag fick hjälp att ändra namn på avsändare när jag skickar e-post men Kevin står kvar fortfarande ändå. Så frågan är vart jag ska ändra mer än under min profil. så från min mejl står det elisabeth nu men inte om jag skickar mejl till mig själv då står det fortfarande Kevin. Ärendenr förut var 1056982835.

Answer 1

Hej Elisabeth

Jag är Garcia, och jag är här för att hjälpa dig med din fråga. Precis som du är jag en Microsoft-konsument. Dessutom är denna plattform utformad för användarsupport, och oberoende rådgivare, som jag, har inte tillgång till användarkonton.

Om du har ändrat avsändarens namn i dina Outlook-kontoinställningar men det fortfarande visas som "Kevin" när du skickar e-post till dig själv kan det bero på att dina kontaktuppgifter till dig själv sparas som "Kevin" i din adressbok.

När du skickar ett e-postmeddelande till en kontakt i adressboken kan Outlook visa avsändarens namn som det visas i kontaktinformationen i stället för det namn du har angett i kontoinställningarna.

För att kontrollera om så är fallet kan du prova att söka själv i din adressbok och se om kontaktinformationen är sparad som "Kevin". Om den är det kan du uppdatera kontaktinformationen så att rätt namn visas.

Om detta inte löser problemet kan du direkt kontakta MS Support genom att följa dessa steg:

Öppna din webbläsare och gå till https://support.microsoft.com/contactus/

Ge en kort översikt över problemet du stöter på.

Dubbelklicka på knappen "Kontakta support" längst ner på sidan.

Logga in på ditt Microsoft-konto och följ anvisningarna på skärmen för att ansluta till en supportagent i realtid.

Kom ihåg att ange föregående ärende-ID till nästa tillgängliga MS-supportagent.

Vänliga hälsningar Garcia

Bara så att det inte finns något missförstånd, detta är ett offentligt användar-till-användar-supportforum. Vi är användare som hjälper andra användare. Vi arbetar inte för Microsoft och har ingen tillgång till något användarkonto så det finns inget vi kan göra eller kontrollera inifrån forumet. Vi har ingen input om Microsofts policyer, procedurer eller designbeslut.

Ge tillbaka till gemenskapen. Hjälp nästa person som har det här problemet genom att ange om det här svaret löste problemet. Klicka på Ja eller Nej nedan.

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.