problem med sms meddelanden

Question

Sedan mitten av december får jag meddelande att min företags adress m*************@msmam.se att åtkomst har skett från Frankrike. Går inte att svara på meddelandet. Jag har varit i kontakt med support på min domän: one.com. De har hållit på och försökt att hitta felet och nu har de konstaterat att: de skrev " de nämnda IP-adresserna är från Microsoft. Så de måste använda en e-postklient som använder Microsoft-tjänsten, därför får de aviseringarna" .

Allt detta strul började när jag helt plötsligt fick en ny APP med Outlook, vilket jag inte har godkänt. Jag har en annan APP där jag har alla mina e-postadresser. Det är bara i min telefon(iPhone 13) som jag får meddelande på mitt sms. Det kommer > 20 meddelanden /dag. Nu vill jag ha hjälp att få bort detta.

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej wgc491,

Tack för att du gör ett inlägg i Microsoft Community.

Baserat på informationen du angav verkar det som att problemet kan vara relaterat till Outlook-appen på din iPhone. För att lösa det här problemet rekommenderar jag att du provar följande steg:

1. Öppna Outlook-appen på din iPhone.
2. Tryck på de tre horisontella linjerna i det övre vänstra hörnet av skärmen.
3. Scrolla ner och tryck på "Inställningar".
4. Klicka på det e-postkonto som orsakar problemet.
5. Scrolla ner och stäng av alternativet "Aviseringar".
6. Stäng appen och starta om din iPhone.

Detta bör stoppa aviseringarna relaterade till ditt företags e-postadress. Om problemet kvarstår kan du behöva kontakta Outlook-supportteamet för ytterligare hjälp.

Jag hoppas det här hjälper! Låt mig veta om du har ytterligare frågor eller funderingar så att jag kan hjälpa till mer.

Hälsningar

Prins R

Microsoft Moderator

Answer 2

Hej

Jag har löst problemet.

Gick till ett dataföretag som fixade det.

Tack för er hjälp.

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej wgc491,

Tack för svaret.

Ser ut som problemet kvarstår då jag starkt rekommenderar att du rapporterar detta till vår Outlook In-app support. Här är länken för att nå dem: Få hjälp med Outlook för iOS och Android direkt i appen - Microsoft Support

Tack!

Hälsningar

Prins R

Microsoft Moderator

Answer 4

Hej igen

Trodde att det var ok. Tyvärr så har det kommit igen. Nu kommer det från Nederländerna. Vad kan jag göra nu?

Answer 5

Tack för hjälpen. Det verkar som att det fungerar. Har inte fått ngt mer sms.