Hej Robert Tack för att du gör ett inlägg i Microsoft Community. Vi hjälper dig gärna.
Det finns några möjliga orsaker till att du kanske inte får dina Apple-kvitton till din primära e-postadress. Här är några felsökningssteg som du kan prova...
Ibland kan e-postfilter av misstag lägga kvitton i skräppostmappen. Kontrollera din skräppostmapp för att se om dina Apple-kvitton finns där. Om de är det, flytta dem till din inkorg och markera dem som "inte skräppost" så att de inte skickas dit igen i framtiden.
Kontrollera dina Apple-kontoinställningar för att se till att e-postadressen du använder för att ta emot kvitton är den korrekta. Om du är osäker kan du prova att lägga till en annan e-postadress till ditt konto och se om du får kvitton till den adressen.
- Prova att skicka ett testkvitto till dig själv. Du kan skicka ett testkvitto till dig själv genom att gå till https://www.wellybox.com/guides/apple-purchase-history-how-to-find-and-view-apple-receipts/. Ange din e-postadress i rutan "Ange din e-postadress" och klicka på "Skicka testkvitto". Om du får testkvittot vet du att din e-postadress är korrekt och att det kan vara problem med hur ditt e-postkonto är konfigurerat för att ta emot kvitton.
[Ansvarsfriskrivning: Det här är en webbplats som inte kommer från Microsoft. Sidan verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatsen som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som en PUP (potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på webbplatsen innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den].
Förstå att jag är en oberoende rådgivare och bara försöker ge råd/hjälpa till på bästa möjliga sätt jag kan. Vänligen meddela mig om de möjliga lösningarna hjälper och om du behöver någon annan hjälp hjälper jag mer än gärna vidare.
Ge tillbaka till samhället. Hjälp nästa person som har det här problemet genom att ange om det här svaret löste problemet. Klicka på Ja eller Nej nedan. Vänliga hälsningar -Adedayo
Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.