Problem efter uppdatering.....

Question

Det verkar som att Microsoft kört igång synkning med Onedrive efter senaste uppgraderingen. Nu har .pst-filen som sparats i dokument hängt sig i synkningen, så att outlook inte fungerar som det ska. Filen är i läge "väntar på synkning" (6GB)

***Moved from Microsoft 365 och Office / OneDrive / För hemmet / Windows***

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Ted,

Tack för att du gör ett inlägg i Microsoft Community.

Jag förstår att du har problem med Outlook efter den senaste uppdateringen. Det låter som att .pst-filen som sparats i mappen Dokument har fastnat i synkronisering, vilket gör att Outlook inte fungerar korrekt. Bara en heads up att när det gäller den här typen av problem är vårt alternativ begränsat och vi kan bara utföra grundläggande felsökningssteg. Låt mig ställa några frågor för att bättre förstå er oro.

• Använder du OneDrive för personligt eller för företag?

Medan du väntar på ditt svar. Här är några steg för att lösa problemet:

1. Pausa OneDrive-synkronisering: Högerklicka på OneDrive-ikonen i systemfältet och välj "Pausa synkronisering". Detta kommer tillfälligt att stoppa synkroniseringsprocessen.
2. Flytta PST-filen: Flytta PST-filen från mappen Dokument till en annan plats på datorn, till exempel skrivbordet eller en annan mapp.
3. Starta om OneDrive-synkronisering: När du har flyttat .pst-filen högerklickar du på OneDrive-ikonen i systemfältet och väljer "Återuppta synkronisering". Detta kommer att starta om synkroniseringsprocessen.
4. Återanslut .pst-filen i Outlook: Öppna Outlook och gå till Arkiv > Kontoinställningar > Kontoinställningar. Välj fliken "Datafiler" och klicka på "Lägg till". Bläddra till den plats där du flyttade PST-filen och välj den.

När du har slutfört de här stegen bör PST-filen synkroniseras korrekt och Outlook bör fungera som förväntat.

Jag hoppas det här hjälper! Hör av dig om du har ytterligare frågor eller funderingar.

Hälsningar

John Lloyd

Microsoft Moderator

Answer 2

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej där! Ted

Jag är så glad att problemet nu är åtgärdat. Tack så mycket för den tid ni har lagt ned här i gemenskapen. Tveka inte att skriva här i Community om du har problem med ditt Office. Ta hand om dig!

Tack

John Lloyd

Microsoft Moderator

Answer 3

Thank you, I had already solved it in that way.

However, I had to create a new mail account and add the pst-file to it, so now I have recent and new mail in one file, and the older in another.

I am using POP3, because two users share the same mail address.

Regards

Ted