Brevlåda full, kan inte ta emot mail (Trots rensat)

Question

Hej!

När någon mailar min brevlåda får utsändaren tillbaka felmeddelande från Postmaster att min brevlåda är full.

Jag har rensat min brevlåda och även tagit bort från papperskorg, ändå är det fortfarande samma.

I Outlook kan jag se att det finns 13,4 GB tillgängligt kvar.

Mvh

Oliver

Answer 1

Hej Oliver Tack för ditt svar och uppskattar för att ge tips och information.

Kul att veta att du kunde lösa problemet.

Vänliga hälsningar Prakash

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 2

Jag löste det men finns ingen riktig logik.

Visar sig finnas en bugg som gör att om One Drive minnet överskrids (dvs min var 6,5gb av 5gb tillgängligt) så påverkar det minnet i mail brevlådan trots att dessa ska ha två helt separata förvaringar/ minnen.

Brevlådan hade 13,5gb ledigt.

När jag rensade min One Drive så löste sig brevlådan automatiskt och kan numera ta emot mail.

Kanske Microsoft borde titta på varför det blir så och om förvaringarna har några korrelationer.

Hoppas mitt tips kan hjälpa andra.

Mvh//

Oliver

Answer 3

Hej Oliver,

Jag är Prakash och hjälper dig gärna med din fråga, jag är en Microsoft-konsument som du.

Observera: Detta är ett communityforum för användare till användare. Vi är användare precis som du som hjälper andra. Vi är inte anställda eller support från Microsoft.

Jag är ledsen att veta att du står inför det här problemet relaterat till brevlådan full, jag kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig att lösa problemet.

Logga in med ditt konto med den här länken, som direkt omdirigerar till postlådelagringsvyn.

https://outlook.live.com/mail/options/general/storage/mailboxStorage

Försök att städa upp några större eller äldsta e-postmeddelanden och även Töm mappen Ta bort objekt.

Efter rensning väntar du en stund för att få nya e-postmeddelanden.

Om du har ytterligare frågor, kontakta oss så hjälper vi dig gärna och gör vårt bästa för att lösa ditt problem.

Vänliga hälsningar Prakash

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.