Lagringsutrymmet i outlook var fullt

Question

Hej!

Lagringsutrymmet i outlook/e-post blev fullt. Jag hade Microsoft 365 basic, men det blev fel med betalningen. Jag har nu betalt och fått "tillbaka" Microsoft 365 basic och mer lagringsutrymme. De mail som inte gick fram när outlook var fullt, kommer de fram när det nu finns plats igen?

Med vänliga hälsningar

Marie Henekull

***Moved from Microsoft 365 and Office / Subscription, Account, Billing / For the home / Other***

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Marie,

Tack för att du skrev här i Microsoft Community.

Om din Outlook-lagring var full och du nu har uppgraderat till en plan med mer lagringsutrymme, kommer alla e-postmeddelanden som inte kunde tas emot på grund av det fulla lagringsutrymmet inte längre att tas emot igen om inte avsändaren skickar det igen. Anledningen till detta är att när en brevlåda är full kommer det inte att finnas några utrymmen för nya e-postmeddelanden som de inkommande nya e-postmeddelandena sedan studsar tillbaka till avsändaren och meddelar dem att e-postmeddelandet inte kan skickas eftersom din brevlåda är full.

Vad jag starkt föreslår är att du kan försöka nå de avsändare som du förväntade dig ett e-postmeddelande från för att skicka det igen.

För att säkerställa att du inte stöter på det här problemet igen i framtiden rekommenderar vi att du regelbundet tar bort onödiga e-postmeddelanden och bilagor för att frigöra utrymme.

Jag hoppas att den här informationen hjälper!

Vänliga hälsningar

Arquel C.

Microsoft Moderator