Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller konstiga formuleringar.
Kära Anne Ch
Tack för att du gör ett inlägg i Microsoft Community
Utifrån din beskrivning förstår jag att du verkar ha problem med att inte kunna skicka e-post i outlook, påpeka gärna om min åsikt är fel.
Kan du ge mer information så att jag bättre kan förstå ditt problem?
Är e-postkontot du för närvarande använder ett personligt konto eller ett enskilt konto?
Med utgående e-post, menar du att helt enkelt skicka e-post eller skicka e-post till postlådor utanför din organisation?
Jag behöver också veta vilket tillägg du för närvarande använder för din e-post? (t.ex. outlook.com)
Om e-postkontot du använder är ett Microsoft-konto, har du provat att skicka e-post i Outlook-webbversionen? (https://outlook.live.com/)
Du kan först försöka klicka på ikonen för det e-postkonto du har loggat in, klicka på kugghjulsliknande [Inställningar] i det nedre vänstra hörnet av det utökade avsnittet, hitta [Konto] - [Ta bort konto] i [Inställningar], försöka ta bort ditt e-postkonto från Outlook-programmet och lägga till det igen.
Mer information hjälper mig att bättre förstå ditt problem och ge dig en lösning som bättre passar ditt problem. Tack för din förståelse och ditt samarbete!
Jag ser fram emot att höra från dig!
Carmid.L-MSFT | Microsoft Community Support Specialist