Varför synkar inte mina mail i min microsoft exchange ? är det fel mailapp ?

Question

jag har idag flörsökt att uppdatera min mailapp så den moderna autentiseringen kan tillämpas då jag pltösligt inte fick några flera mail. Jag tog bort min outlook mail och la till ett nytt mailkonto microsoft exchange då det var det enda alternativet att lägga till ett nytt internetkkonto. Därefter loggade jag in igen och kunde se inkorgen men fortfarande inga andra mail synkades. Vad kan detta bero på ? Verkar inte som mina mail från tex facebook kommer in längre i min inkorg ?

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Christina Grotterud,

Tack för att du använder Microsofts produkter och gör inlägg i Microsoft Support Community.

Jag inser att du försökte uppdatera din e-postapp och lade till ett nytt e-postkonto men fortfarande inte synkroniserade de andra e-postmeddelandena. Påpeka gärna om jag har missförstått.

Det första du behöver göra är att se till att du har konfigurerat din brevlåda korrekt på din Mac. Använder du e-postappen som följde med Mac eller har du laddat ner Outlook-programvaran? Om det är e-postappen som följer med Mac måste du välja "Microsoft Exchange" när du lägger till ett e-postkonto. Om du har laddat ner Outlook-programvaran lägger du bara till din postlåda för din Microsoft-domän.

Vissa e-postmeddelanden synkroniseras inte ner, förmodligen för att protokollet du konfigurerade tidigare skiljer sig från det nuvarande, olika protokoll har olika egenskaper, så resultatet blir olika. Om du fortfarande har e-postmeddelanden från Facebook i din ursprungliga brevlåda kan du överföra dem till din Mac-dator via vidarebefordringsfunktionen.

För Facebook-e-postmeddelanden, om alla andra e-postmeddelanden kan tas emot men bara Facebook-e-postmeddelanden inte kommer till din inkorg, kanske detta inte är ditt problem. Låt mig förklara för dig att e-postmeddelanden måste gå igenom två lager av filtrering när de skickas. Facebook-e-postmeddelanden filtreras inte bara genom servrarna i sina egna brevlådor, utan också genom det andra lagret av servrar hos mottagarens e-postleverantör när e-postmeddelandet anländer till mottagarens brevlåda. Filtreringsmekanismen varierar också från en e-postadressserver till en annan, så även om innehållet är detsamma kan resultaten skilja sig åt på grund av e-postkontots rykte eller någon annan filtreringsmekanism.

Blockeringsregler och inställningar

Om du kan logga in på din Microsoft Mailbox ( https://outlook.live.com/) genom att klicka på följande länk, klicka på kugghjulsknappen [Inställningar]-[E-post] i det övre högra hörnet. Du kan kontrollera i det här utökade fältet om avsnitten [Regler], [Skräppost], [E-posthantering] och deras underavsnitt innehåller avsnitt som hindrar dig från att ta emot det här e-postmeddelandet. Om de gör det, ta bort dem.

Betrodda avsändare och domäner

Du kan prova att ställa in e-postmeddelanden från din Facebook-domän som en säker domän genom att öppna Inställningar, E-post, Skräppost och välja Lägg till säker avsändare under Betrodda avsändare och domäner. Lägg till adressen som facebook använder för att skicka captchas.

Facebook använder vanligtvis följande vanliga utgående adresser när de skickar verifieringskoder:

******@facebookmail.com - Detta är en av de viktigaste adresserna som Facebook använder för att skicka verifieringsmeddelanden. Du kan få en verifieringskod eller en bekräftelse via e-post från den här adressen.

******@facebookmail.com - Ibland skickar Facebook även meddelanden om kontosäkerhet och verifieringskoder via den här adressen.

Lägg till Facebooks e-postadress på din säkerhetsdomän och om e-postmeddelandet kommer till din inkorg hittar du vanligtvis e-postmeddelandet från den säkerhetsdomän du har konfigurerat i din inkorg.

Skicka alla inkommande e-postmeddelanden till en viss mapp

Om ingen av ovanstående metoder fungerar kan du skapa en regel i webbversionen av Outlook. Processen är som följer: du måste skapa en mapp först, klicka på [Inställningar]-[E-post]-[Regler]-[Lägg till] i det övre högra hörnet. För det första måste du skapa ett nytt namn för regeln i händelse av felidentifiering, lägga till välj alla e-postmeddelanden som innehållsvillkor. Lägg sedan till åtgärden, välj [Flytta till] - [Inkorg], måste också kryssa i [Sluta bearbeta andra regler]. Om e-postmeddelandet fortfarande inte har tagits emot. Då betyder det att e-postmeddelandet inte har skickats till den angivna e-postservern.

Vanligtvis har sådana operatörer av social programvara inte sina egna oberoende servrar för e-postleverans, utan levererar dem istället till oberoende leverantörer som kan leverera e-post på ett integrerat sätt.

Dessa oberoende leverantörer använder e-postleveransgrupper för att snabbt skicka ett stort antal e-postmeddelanden, som i sig kan flaggas som reklam av e-postservrar.

För att lösa detta problem använder serveroperatören som skickar e-postmeddelandena ett stort antal servrar för att undvika detta problem, men om du tilldelas en server som skickar onormala e-postmeddelanden kommer du fortfarande att stöta på problemet med att inte kunna ta emot e-postmeddelandet.

Du kan också prova att använda en e-postadress från en annan Microsoft-domän för att testa om det är det konto du använder som inte tar emot e-postmeddelanden från Facebook.

Om du fortfarande inte kan ta emot e-postmeddelanden eller står inför andra problem efter att ha provat ovanstående metoder, föreslår jag att du letar efter Outlook-support online. Du måste klicka på [Hjälp]-[Hjälp] i aktivitetsfältet ovanför webbversionen av Outlook, ett hjälpgränssnitt med en sökruta visas till höger på webbsidan, om du ser ett nästan tomt gränssnitt med en bakåtlänk i mitten, klicka på [Hjälp] igen. Om du ser ett nästan tomt gränssnitt med en bakåtlänk i mitten klickar du på [Hjälp] igen. Du måste ange [Kan inte ta emot] i sökrutan och klicka sedan på sök, efter att ha slutfört sökningen kommer det att finnas en [Behöver du fortfarande hjälp?] Klicka på [Ja] så omdirigeras du till supportsidan för Outlook online, klicka på [Chatta med Microsoft Support på webben]. Du hittar Outlooks onlinesupportpersonal.

Tack för ditt tålamod och stöd.

Jag önskar er allt gott

Vivian - MSFT | Microsoft Community Support Specialist