Felaktigt lösenord Mailapplikation IPhone

Question

Jag får hela tiden upp en ruta i min iPhone att det är felaktigt lösenord till exchange. Spelar ingen roll vad jag gör, efter att tryckt avbryt 5-10 ggr så fungerar det helt plötsligt. Och så här håller det på flera gånger om dagen.

Jag har uppdaterat telefonen, jag har tagit bort och lagt till mitt exchangekonto, jag har bytt lösenord till kontot men inget hjälper. Jag kommer åt kontot utan problem från ipad och PC och det fungerar i telefonen. Problemet är att varje gång jag öppnar mail applikationen kommer det upp en ruta med- Felaktigt lösen?? Såhär har det varit sedan januari. Kollar jag exchange serven finns inga felaktiga inloggningsförsök i historiken.

Använder IPhone 11 PRO Max och har exchange i standard applikationen på iPhone = mail. Detta har fungerat i alla år men nu kommer rutan upp hela tiden. Är inte intresserad att använda annan app än std i telefonen.

Har varit inne på Applebutik och det är inget fel i telefonen som dom kan hjälpa mig med?

Har sett att det finns tidigare trådar här med användare som har samma problem men ingen lösning.

Så hjälp önskas

Answer 1

Men hur får man tag i Microsoft, så man kan prata med någon. Blir tokig på detta.

Samma fel när jag öppnar kontakter i telefonen som också ligger mot exchange. Så det är ju ett fel mot exchange som Microsoft måste kunna lösa..

Det är flera användare med samma problem men ingen tråd ger svar så då borde Microsoft svara eller ta kontakt med mig

Answer 2

Jag är en användare som du, jag har ingen information att dela

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 3

Hej Thomas.

Även om du kanske inte gillar svaret, så att det inte blir några missförstånd, observera att detta är ett offentligt forum. Vi arbetar inte för Microsoft och har inte tillgång till användarkonton.

Tyvärr har jag ingen ytterligare felsökning att erbjuda.

Många kunniga användare är aktiva på forumet, och jag hoppas att någon annan kan ge ytterligare insikt i ditt problem.

Tack för ditt tålamod och din förståelse.

Hälsningar

Taiwo Taiwo

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

Answer 4

Som jag skrev använder jag standard applikationen för mail i iphone och inte outlook appen. Sen beskrev jag ju hur jag hade tagit bort mitt konto och lagt till det på nytt. Och det har inte löst problemet

Answer 5

Hej Thomas,

Jag svarar gärna på din fråga, jag heter Taiwo och jag hjälper dig gärna med din fråga. I det här forumet är vi Microsoft-konsumenter precis som du själv.

Att rensa cacheminnet för Outlook-appen på en iPhone kan hjälpa till att lösa problemet med ditt kontoinloggningsproblem. Här är en steg-för-steg-guide om hur du gör det: Avlasta Outlook-appen

1. Ladda ner appen:
   • Gå till Inställningar > Allmänt > iPhone-lagring.
   • Hitta och tryck på Outlook i listan över appar.
   • Tryck på Avlasta app och bekräfta.
   • När du har laddat ner trycker du på Installera om appen på samma skärm där du laddade ner appen.

Metod 2: Rensa e-postkontodata (avancerat)

Om det inte går att lösa problemet genom att installera om appen eller avlasta den kan du behöva ta bort och lägga till ditt e-postkonto i Outlook-appen igen.

Ta bort ditt e-postkonto:

• Öppna Outlook-appen.
• Tryck på din profilikon i det övre vänstra hörnet.
• Gå till Inställningar (kugghjulsikonen).
• Tryck på det e-postkonto du vill ta bort.
• Bläddra ner, tryck på Ta bort konto och bekräfta.

Lägg till ditt e-postkonto igen:

• När du har tagit bort kontot lägger du till det igen genom att gå till Inställningar i Outlook-appen.
• Tryck på Lägg till konto och följ anvisningarna för att konfigurera om ditt e-postkonto.

Jag hoppas att det här hjälper.

Hälsningar

Taiwo Taiwo

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.