Dela via

Mejlen slutade fungera på telefon

Anonym
2024-09-29T11:06:16+00:00

Min mejl slutade fungera på min telefon, iPhone 12mini.

Enligt Apple skulle jag testa att ta bort mejlen och sedan lägga till den igen. Men nu fungerar det inte alls. Nästa steg var att kontakta er.

Hur gör jag?

Låst fråga. Den här frågan har flyttats från Microsoft Support Community. Du kan rösta om det är hjälpsamt, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

{räkna} kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mycket hjälpsamt
Mycket hjälpsamt Nyaste Äldsta
  1. Anonym
    2024-09-30T06:11:21+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Kära Johanna Pihl,

    Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn.

    Jag förstår att din mejl slutat fungera i telefonen och att detta har orsakat dig ångest och jag förstår hur du känner.

    För att bättre förstå situationen för ditt problem vill jag att du delar några detaljer om ditt problem med oss:

    1. Vad är domännamnet för ditt e-postkonto?

    2. Använder du Outlook eller Mail App?

    Först och främst kan du besöka motsvarande webbmail från din e-postleverantör för att kontrollera om du kan skicka e-post normalt i webbmail.

    Till exempel: Om din postlåda är en brevlåda för ett Microsoft-domännamn kan du använda datorn för att besöka webbversionen av Outlook:https://outlook.live.com/, logga in på ditt postlådekonto och försöka skicka e-post.

    Om du kan skicka e-post på rätt sätt i webbmailen använder du appen E-post och din postlåda är en Microsoft-domänpostlåda:

    Du kan prova att ta bort ditt konto i e-postappen och konfigurera om det för att se om du kan skicka e-post korrekt.

    I dialogrutan "Lägg till konto" väljer du "Outlook. com".

    Mer information finns på följande länk: Moderna autentiseringsmetoder behövs nu för att fortsätta synkronisera Outlook-e-post i e-postappar som inte är från Microsoft - Microsoft Support

    Du kan prova att uppdatera din Mail-app och om det inte fungerar måste du uppdatera ditt IOS-system.

    Om din e-postapp fortfarande inte stöder den nya autentiseringen efter att du har uppdaterat ditt system kan du använda webbversionen av Outlook:https://outlook.live.com/****

    Tack för ditt tålamod och din förståelse.

    Ha en bra dag.

    Vänliga hälsningar

    Linda.L-MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    {räkna} kommentarer