Ovanlig aktivitet

Question

Vad gör man om man inte har varit aktiv och får ett email om en ovanlig aktivitet på sin hotmail?

Har bytt telefonnummer dessutom så jag var tvungen att byta detta i uppgifterna i emailen som innebär att jag inte kan gå in på aktivitets sidan i mina sidor förrän om 30 dagar.

Har fått 4 email om ovanlig aktivitet från Nigeria bara idag 2024-08-02.

***Moved From Microsoft 365 and Office / Other / For the home / Other***

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Amanda,

Tack för att du använder Microsoft-produkter och publicerar i communityn. 

Jag förstår att det har förekommit ovanlig aktivitet på ditt konto som har orsakat dig ångest och jag förstår hur du känner.

Om dessa ovanliga aktiviteter är inloggningsfel kan du vara säker på att ditt konto för närvarande är säkert och att hackare inte har lyckats bryta sig in på ditt konto.

Du har fått 4 e-postmeddelanden om ovanlig aktivitet och vi misstänker att ditt kontonamn kan ha äventyrats, för att förhindra att detta händer kan du utföra följande åtgärder efter 30 dagar:

1. Du kan ta bort inloggningsbehörigheter för det aktuella kontonamnet:

Denna metod kan vara mycket effektiv för att stoppa inkräktare som redan känner till namnet på ditt konto. För att göra detta, klicka på den här länken ( https://account.microsoft.com/ ) och logga in på ditt Microsoft-konto, klicka sedan på [Din information] till vänster och klicka sedan på [Redigera kontoinformation] till höger på skärmen som öppnas. I det här gränssnittet kan du lägga till ett alias som en ny inloggning för ditt konto. På grund av de nuvarande säkerhetsriskerna förknippade med ditt konto rekommenderar jag att du skapar ett alias med ett outlook.com tillägg som inte kräver autentisering. (Om du använder det anpassade aliaset nedan uppmanas du att verifiera att aliaset finns.) Du kan bara lägga till en faktisk postlåda som ett alias.

Sedan måste du klicka på [Ange som primärt alias] till höger om det nya aliaset för att göra det till det primära aliaset. Efter det klickar du på [Ändra inloggningsbehörigheter] längst ner för att ta bort bocken framför det aktuella kontonamnet. Du har tagit bort inloggningsbehörigheterna för ditt kontonamn. Du kan testa detta genom att ange ditt kontonamn på inloggningsskärmen, och Microsoft kommer att varna dig om att användarnamnet inte finns, vilket hindrar dig från att logga in, samma person som försökte hacka ditt konto. Observera att du i det här fallet inte kommer att kunna logga in med det här kontonamnet. Kom ihåg kontonamnet som du ändrade. Dessutom har vi testat att du fortfarande kan skicka och ta emot e-post med det här kontonamnet, och att avsändare kan använda ditt kontonamn som mottagare av e-postmeddelanden, och att e-postfunktionen inte påverkas.

2. Du kan lägga till minst 3 nya säkerhetsmeddelanden

Klicka på "Säkerhet", välj "Avancerade säkerhetsalternativ", om möjligt, lägg till minst 3 nya säkerhetsinformation, såsom mobiltelefonnummer, e-postadress, etc. Du kan kontrollera länken: Microsoft-konto > Säkerhet > Avancerade säkerhetsalternativ.

Du kan se länken: Säkerhetsinformation och verifieringskoder för Microsoft-konto - Microsoft Support

3. Du kan aktivera dubbel autentisering, som använder två olika former av identifiering: lösenord och kontaktinformation (kallas även säkerhetsinformation). Även om andra hittar ditt lösenord kommer de att tvingas sluta om de inte kan komma åt din säkerhetsinformation.

Logga in på ditt Microsoft-konto Avancerade säkerhetsalternativ, välj På eller Av under Ytterligare säkerhet och dubbel autentisering och följ instruktionerna som visas på skärmen. Följ instruktionerna som visas på skärmen.

Mer information finns på följande länk: Använda tvåstegsverifiering med ditt Microsoft-konto - Microsoft Support

4. Du kan använda appen Microsoft Authenticator, som hjälper dig att logga in på ditt konto med dubbel autentisering. Mer information finns på följande länk: Logga in med Microsoft Authenticator - Microsoft Support

Tack för ditt tålamod och stöd.

Ha en bra dag.

Vänliga hälsningar

Linda.L-MSFT | Microsoft Community Support Specialist