Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Inloggningsproblem med Hotmail-konto har varit i kontakt med apple supprt som hänsisar till er.Felmeddelade: "Kan inte verifiera kontonamn och lösenord" Jag använde Exchange. Outlook dyker inte upp där som valmöjlighet. jag behöver kontoinställningar och in och utgående serverinformation (inställningar) mvh Helene Erixon
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Tack så mycket för ditt svar.
Mac Book Pro OS.10.13.6 är en för låg systemversion och stöds därför inte längre för användning.
Tack för din förståelse och ditt stöd!
Vänliga hälsningar
Mia.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist
Hej, jag har en Mac Book Pro OS.10.13.6 ,från 2011. Kan det vara ett problem i sammanhanget ?
Jag har inte outlook som ett val att lägga till i mail-appen som är Apples egen applikation.
Jag behöver ett annat alternativ från er för att kunna behålla min mail.
Helene
Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej, Helene Erixon
Välkommen till Microsoft-communityn.
Enligt din beskrivning kan du inte logga in på ditt hotmail-konto och du fick ett meddelande om att "Det går inte att verifiera kontonamn och lösenord". Jag förstår er förvirring.
Nu stöder Microsoft inte längre användare att ansluta till Microsoft-konton med hjälp av POP/IMAP. Du måste använda Outlook.com/Exchange för att ansluta till ditt konto.
Microsoft Exchange är mer lämpligt för att lägga till arbets- och skolkonton, medan Outlook.com är mer lämpligt för att lägga till personliga konton.
Du måste ta bort och lägga till ditt e-postkonto igen i Outlook-skrivbordsappen. Systemet kommer automatiskt att konfigurera ditt konto till det senaste Outlook.com/Exchange protokollet.
När du har lagt till kan du använda den normalt.
Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss!
Vänliga hälsningar
Mia.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist