wasn’t able to log in to my Hotmail account due to many repeated authentication attempts (not my myself). Is it possible to see the up address or from where the attempts were made?

Question

wasn’t able to log in to my Hotmail account due to Too many repeated authentication attempts (not my me). Is it possible to see from where the attempts were maid? Eg ip address, city?

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Helena Karlsson1

Tack för att du gör ett inlägg i Microsoft Community.

Jag förstår din situation och dina behov. Microsoft-konton är tillgängliga för att se IP-adressen, adressen och staden för inloggningen. Men det behöver bara ses via den här länken om kontot kan logga in korrekt.

Kontrollera den senaste inloggningsaktiviteten för ditt Microsoft-konto - Microsoft Support

Så det första problemet är att låsa upp ditt konto först. Du kan ta reda på varför ditt konto är låst genom att fylla i formuläret på den här länken. Om feedbacken du får kräver att du anger mer information för att verifiera ditt konto. Du måste fylla i så mycket information du kan med noggrannhet och tillräcklig information.

Återställande av konto (microsoft.com)

Det är mycket troligt att ditt konto har blivit tillfälligt blockerat eftersom systemet har upptäckt en risk för ditt konto på grund av upprepade inloggningsförsök. Du kan kontakta Microsoft Online Support för att fråga om detta är anledningen till att du inte kan låsa upp ditt konto direkt. De kommer att chatta med dig individuellt på deras webbsida och ge dig livehjälp.

Du kan också kontakta Microsofts tekniska support online genom att klicka på länken nedan. De kommer att ge mer hjälp i realtid och guida dig genom att fylla i återställningsformulär och hjälpa dig med ditt konto.

Kontakta – Microsoft Support

• I rutan "Vi finns här för dig" nedan anger du "MSA", klickar på Få hjälp och klickar sedan på Signera för att kontakta supporten.
• I det här avsnittet måste du registrera dig för ett personligt Microsoft-konto. Notera: Du kan bara registrera dig med ett personligt MSA, ett företagskonto kommer inte att visas korrekt. Om du inte kan ansluta till det här kontot kan du använda ett annat konto eller skapa ett nytt konto för att köra.
• Under "Produkter och tjänster" väljer du "Andra produkter", väljer "Hantera kontosäkerhet" som kategori och klickar på Bekräfta.
• Du kan komma åt chattfönstret genom att välja "Chatta med en supportagent i din webbläsare". Obs: Vänligen kontakta under lokal kontorstid.

Jag hoppas att mitt svar kommer att vara till hjälp för er.

Vänliga hälsningar

Simon.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist