Kan inte ta bort mail i min inkorg?

Question

Hur görnjag för att t bort mail ur inkorgen just nu bara studsar de liksom tillbaka efter att man ta gir bort dem. Detta gör att jag inte får nya mail.

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Frida Wallin,

Välkommen till Microsoft-communityn.

Jag förstår att e-postmeddelandena dyker upp igen efter att du har raderat dem. Låt mig samla in några detaljer och ge några förslag i det här problemet.

Först skulle jag vilja veta om du använder en Microsoft-domän e-post som Hotmail/Outlook eller ett tredjepartskonto.

Om du använder en e-postadress för en Microsoft-domän, har du försökt logga in på webbversionen för att ta bort e-postmeddelandena? Du kan logga in på Outlook.com och försöka ta bort e-postmeddelandena för att se om problemet kvarstår.

Gå dessutom till inställningsmenyn i det övre högra hörnet och sedan "Allmänt > Lagring." Du kan kontrollera din brevlådelagring och hantera e-postmeddelanden i bulk.

Om du använder ett tredjepartskonto i Outlook kan det vara så att Outlook synkroniserar data från din tredjepartskontoserver. Logga därför in på motsvarande webbmail för e-postmeddelandet från tredje part för att radera e-postmeddelandena.

Om du har ytterligare uppdateringar, vänligen meddela mig.

Vänliga hälsningar

Jimmy Wang - Sverige |Microsoft Community Support Specialist