Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej Erik Bärlund,
Välkommen till Microsoft-communityn.
Jag förstår att du har problem med att lägga till ditt Hotmail-konto på din iPhone. Jag förstår helt och hållet hur du känner.
Om du använder Apple Mail föreslår jag att du följer dessa steg.
- Gå till iOS-inställningar > E-post > konton och ta bort ditt konto.
- Gå sedan till Inställningar > Safari och klicka på "Rensa historik och webbplatsdata". Friskrivningsklausul: Din webbläsare sparar automatiskt temporära internetfiler för att hjälpa sidor att laddas snabbare. Att rensa denna cache kommer ibland att lösa webbplatsproblem. Säkerhetskopiera alla dina personliga filer först, till exempel Favoriter, för att säkerställa att du inte förlorar data.
- Starta om din iPhone och lägg till ditt konto igen. När du lägger till kontot väljer du Outlook.com i stället för Microsoft Exchange eller Annat.
Om detta inte löser ditt problem rekommenderar jag att du kontrollerar och uppdaterar din iOS-systemversion. Äldre versioner av iOS-program kanske inte stöder modern autentisering. Jag föreslår att du bekräftar med Apples supportteam.
Tveka inte att meddela mig om du har några ytterligare uppdateringar, tack.
Vänliga hälsningar
Zachary.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist