Jag kommer inte åt min hotmail på grund av att Microsoft blockerar med en informationsruta som inte går att ta bort

Question

Jag kommer inte åt min hotmail på grund av att Microsoft blockerar med en informationsruta som inte går att ta bort

Anonym

Microsoft blockerar min hotmail med reklam "Prova Outlook kostnadsfritt" "Använd nya outlook..."

JAG KOMMER INTE ÅT MIN MAIL på grund av er reklam som INTE går att ta bort/avmarkera.

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Liselotte Lundgren,

Välkommen till Microsoft-communityn.

Baserat på din beskrivning, upplever du ett popup-problem med nya Outlook när du använder webbversionen av Outlook?

För att ytterligare hjälpa dig behöver jag mer detaljerad information om detta problem.

Är den nya Outlook-popupen en annons-popup? Om du kan ge en skärmdump av gränssnittet skulle det vara bra. ：)

Innan vi får mer information från dig kan du försöka lösa problemet på följande sätt:

Detta verkar orsakas av en popup-annons som inte visas fullt ut på grund av överdriven zoomning. Om du håller ned [Ctrl] -tangenten och sedan rullar mushjulet nedåt för att zooma in på sidan (försök att återställa zoomen till 100%) för att försöka visa hela annonsen, finns det en knapp längst ner som gör att du kan välja bort att visa denna annons.

Jag hoppas att jag inte har missförstått problemet du står inför. Det här svaret kanske inte direkt löser ditt problem, så tveka inte att svara nedan och låt mig veta hur det går.

Vänliga hälsningar

Yolanda - MSFT | Microsoft Community Support Specialist