Kan inte logga in på min hotmail, står bara hittar inte kontonamn eller lösenord

Anonym
2024-10-08T16:17:18+00:00

Kan inte logga in på min hotmail, står bara hittar inte kontonamn eller lösenord

Outlook | Webb | Outlook.com | Email

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

2 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2024-10-12T01:17:44+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Din feedback är av stor betydelse för mig. Som supportexpert är jag väl medveten om användarnas förväntningar och oron bakom varje problem. Jag är hedrad över att kunna hjälpa dig och jag hoppas att mina ansträngningar kan ge dig bekvämlighet.

    Vänliga hälsningar

    Mia.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2024-10-09T07:41:03+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej, johannes Jansson

    Välkommen till Microsoft-communityn.

    Enligt din beskrivning fick du felmeddelandet "Kan inte hitta kontonamn eller lösenord" när du loggade in på ditt hotmail-konto. Jag förstår er förvirring.

    Är ditt Hotmail-konto konfigurerat med POP/IMAP-protokollet?

    Efter den 16 september stöder Microsoft inte användning av grundläggande autentisering. Varje användare måste använda modern autentisering, vilket är för att förbättra säkerheten för kontot.

    Följande är Microsofts officiella uttalande: Moderna autentiseringsmetoder behövs nu för att fortsätta synkronisera Outlook-e-post i e-postappar som inte är från Microsoft - Microsoft Support

    Kort sagt, nu, i Outlook-klienten, stöder Microsoft inte längre användare att använda POP/IMAP för att ansluta till Microsoft-konton. Du måste använda Outlook.com för att ansluta till ditt Hotmail-konto.

    Följ stegen nedan:

    1. Se till att din applikation är den senaste versionen.
    2. Ta bort och lägg till ditt e-postkonto igen.
    3. Du kan använda automatisk kontokonfiguration för att ansluta till ditt konto. Om det inte finns någon automatisk kontokonfiguration kan du manuellt välja Outlook.com du vill ansluta till ditt konto.
    4. När du har lagt till kan du använda den normalt.

    Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss!

    Vänliga hälsningar

    Mia.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer