Outlook IMAP lösen för Telia-adress.

Question

Outlook kräver sedan imorse att jag loggar in med lösenord. Det fungerar inte med Microsoftlösenordet (har bytt och provat igen), inte heller med Telia webmail (samma sak där, nytt nu). I mobilen är det IMAP, som inte fungerar, på datorn POP3, vilket fungerar. Mailadressen är en telia.com-adress.

Answer 1

Nya Outlook fungerar inte med Telia, så är det bara. Vad jag förstår så är det Microsoft som har uppgraderat någonting säkerhetsrelaterat.. Gamla Outlook fungerar däremot. Mitt råd är att byta till gamla Outlook. Det finns ibland en knapp längst upp tlll höger där man kan switcha mellan Gamla och Nya Outlook.

Om man har en Ny dator med Windows 11 finns inte gamla outlook installerat. I så fall får man hämta gamla outlook från Microsoft.

Microsoft borde lösa det här problemet ASAP. Tror det är rätt många "gamlingar" som jag som har telia som leverantör.

Answer 2

Jag har också samma problem. Det började för en vecka sedan. Jag kommer in på mitt Telia konto i outlook men kan inte skicka eller ta emot mail. När jag försöker reparera kontot så kan inte outlook få kontakt med telias server. Det går utmärkt att logga in på Telia Webmail så problemet ligger i Outlook. Vad göra?

Har tidigare alltid fungerat perfekt, men något hände för en vecka sedan.

Answer 3

Du skrev följande

Detta programlösenord/klientauktoriseringslösenord måste hämtas från webbmailen som motsvarar din @telia.com brevlådaför att se om du kan logga in i Outlook med detta lösenord.

 

Under tidenkan du försöka kontakta den tekniska supporten för @telia.com mailbox och fråga dem om de specifika parametrarna (t.ex. portnummer, krypteringstyp, etc.) när du använder IMAP-protokollet.

Jag har försökt använda just det lösenordet som används för webbmailen. Men det fungerade inte. Det kom till slut upp följande besked: "Det gick inte att logga in. Försök igen om några minuter. Du kan behöva ett applösenord."

Jag har också varit i kontakt med Telis som säger att från deras sida finns inte något krav på något annat lösenord som anges för att komma in på WEBB-mailen.

Jag har inte provat med POP3 eftersom jag vill ha IMAP.

Tacksam för vidare beskrivningar som löser problemet.

Lennart Henriksson

Answer 4

Samma problem här. Dock bara på ett av tre Microsoftkonton konfigurerad på samma stationära dator, samtliga användare nyttjar newOutlook mot ett Telia konto för email.

Answer 5

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Bäste Michael Lövgren,

Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn.

Jag förstår att din oförmåga att konfigurera din @telia.com brevlåda med IMAP-protokollet i Outlook orsakar dig problem och jag förstår hur du känner.

Det första jag måste förklara för dig är att när du lägger till din @telia.com-brevlåda i Outlook, servern som din @telia.com-brevlåda ansluter till, så lösenordet du anger när du konfigurerar det är inte lösenordet för ditt Microsoft-konto.

Enligt din beskrivning kan du lägga till din @telia.com-postlåda med hjälp av POP-protokollet, men du kan inte logga in med IMAP-protokollet.

När du använder POP-protokollet kanske du inte behöver kryptering, så du kan direkt matcha sökningen. Men när du använder IMAP-protokollet måste du kryptera, och lösenordet är inte kontolösenordet, utan programlösenordet.

Detta programlösenord/klientauktoriseringslösenord måste hämtas från webbmailen som motsvarar din @telia.com brevlådaför att se om du kan logga in i Outlook med detta lösenord.

Under tidenkan du försöka kontakta den tekniska supporten för @telia.com mailbox och fråga dem om de specifika parametrarna (t.ex. portnummer, krypteringstyp, etc.) när du använder IMAP-protokollet.

Tack för ditt tålamod och stöd.

Ha en bra dag.

Vänliga hälsningar

Linda.L-MSFT | Microsoft Community Support Specialist