Har nyss fått ett mejl som det står är från Microsoft, det står att sårbarheter har upptäckts och att åtgärd krävs. Är det fejk ? Alltså lurendrejeri som pågår ?

Question

Har nyss fått ett mejl som det står är från Microsoft, det står att sårbarheter har upptäckts och att åtgärd krävs. Är det fejk ? Alltså lurendrejeri som pågår ?

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Michelle Friberg,

Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn.

Jag inser att du har fått ett e-postmeddelande från "Microsoft" om att en sårbarhet har upptäckts och att åtgärder måste vidtas. Jag sätter mig helt in i dina skor och förstår hur du känner.

Under normala omständigheter kommer e-postmeddelanden om kontosäkerhet alltid att komma från account-security-noreply @ accountprotection.microsoft.com, inte från outlook. com e-postmeddelande, inte från outlook.com, hotmail.com, live.com eller msn.com.

Så oddsen är att det här e-postmeddelandet är ett phishing-e-postmeddelande från en hackare! 😡

Om det här e-postmeddelandet är ett hotfullt bluffmejl bör du komma ihåg att inte klicka på några länkar i e-postmeddelandet, att inte svara och att inte göra betalningar till okända konton, för att undvika att få hot som kan leda till förlust av konton eller pengar!!

Oroa dig inte, hackare vill attackera ditt konto genom phishing-e-postmeddelanden och de kan inte lyckas så länge du svarar och inte klickar på några länkar.

Du kan dock inte ta lätt på det, det måste tas på allvar, och för att förbättra säkerheten för ditt konto, här är mina råd:

Logga in på ditt konto (microsoftonline.com)

1. Ändra lösenordet till ditt Microsoft-konto

Ändra lösenordet för ditt Microsoft-konto - Microsoft Support

2. Ställ in ett starkt lösenord
3. Aktivera dubbel autentisering

Använda tvåstegsverifiering med ditt Microsoft-konto - Microsoft Support

Notera: För det första rekommenderas det att du lägger till tre eller fler inloggnings- och verifieringsmetoder om en av dem misslyckas kan du använda de andra två. För det andra rekommenderar vi att du sparar den relevanta 25-siffriga återställningskoden. Anledningen till detta är att när ditt konto är utsatt för en farlig risk och du behöver autentisera dig, och ditt konto inte har ett giltigt säkerhetsmeddelande inställt för att ta emot säkerhetskoden, kan du använda den 25-siffriga återställningskoden för att autentisera i det ögonblicket, så tänk på det.

Alternativt, om det är enklare för dig, prova att lägga till en Microsoft Authenticator på din telefon

Om Microsoft Authenticator - Microsoft Support

Du kan hänvisa till innehållet på följande länk för att säkra ditt konto. Hur du kan skydda ditt Microsoft-konto - Microsoft Support

Dessutom, om du tror att din nuvarande enhet kan innehålla skadlig programvara, rekommenderar vi att du säkerhetskopierar viktiga data och sedan kör en fullständig genomsökning av din enhet med hjälp av antivirusprogram.

Tack för ditt tålamod och stöd. Jag hoppas att ovanstående information är till hjälp för dig😊. Låt mig gärna veta hur du kom tillbaka nedan.

Vänliga hälsningar

Vivian - MSFT | Microsoft Community Support Specialist