Jag kan inte logga in på mitt hotmail konto på min nya telefon men min gamla. Vad att göra?

Question

Jag kan inte logga in på mitt hotmail konto på min nya telefon men min gamla. Vad att göra?

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, nice daniel

Välkommen till Microsoft-communityn.

När du ser "Microsofts appar och tjänster har redan viss åtkomst" betyder det att ditt Google-konto redan är kopplat till vissa Microsoft-tjänster, till exempel Outlook eller OneDrive, vilket vanligtvis är normalt och innebär att dessa tjänster har tillgång till din Google-kontoinformation.

Att trycka på Fortsätt och sedan visa Logga in igen kan bero på att din identitet måste verifieras igen. Kontrollera att de autentiseringsuppgifter du har angett är korrekta.

Vad "Microsofts appar och tjänster" är och hur det möjliggör anslutning till dina e-postkonton - Microsoft Support

Jag föreslår att du kontaktar Googles supportteam för mer hjälp.

Vänliga hälsningar

Mia.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Det står när jag loggar in på min nya telefon google-konto, "Microsoft apps & services har redan viss åtkomst". Och när jag trycker för att fortsätta står det logga in igen. Jag kan inte ta emot e-postmeddelanden till min nya telefon heller, jag kan inte skicka från min nya telefon istället får jag den till min gamla telefon.

Vänligen

Senait Daniel

Answer 3

Det står när jag loggar in på min nya telefon google-konto, "Microsoft apps & services har redan viss åtkomst". Och när jag trycker för att fortsätta står det logga in igen. Jag kan inte ta emot e-postmeddelanden till min nya telefon heller, jag kan inte skicka från min nya telefon istället får jag den till min gamla telefon.

Vänligen

Senait Daniel

Answer 4

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, Robert Arnell

Välkommen till Microsoft-communityn.

Enligt din beskrivning kan du inte logga in på ditt Hotmail-konto på den nya telefonen, men du kan göra det på den gamla telefonen. Jag förstår dina känslor.

Vanligtvis kräver inloggning på ett konto ditt lösenord och säkerhetsautentiseringsinformation (SMS-verifiering/e-postverifiering).

Kan du berätta för mig lite specifik information, som hjälper mig att förstå ditt problem:

1. Kommer du ihåg lösenordet till ditt konto?
2. Har du en verifieringsmetod för att få verifieringskoden? (t.ex. telefonnummer/e-postadress).

Gå till inloggningssidan för Microsoft-kontot och logga in på ditt konto. När du loggar in på ditt konto, berätta för mig vilket steg du har fastnat på?

Ibland kanske en enkel textbeskrivning inte räcker för att uttrycka problemet. Om du kan ge en skärmdump av relevant information kommer jag att förstå ditt problem.

Jag kommer att fortsätta att följa upp denna fråga i enlighet med er situation. Tack för din förståelse och ditt samarbete!

Vänliga hälsningar

Mia.W - MSFT | Microsoft Community Support Specialist